Skuteczność leczenia w chorobach przewlekłych zależy w dużym stopniu od współpracy
z pacjentem. Lek niezażywany nie działa. Na wytrwałość w leczeniu (persistens) oraz zgodność
z zaleceniami medycznymi (compliance) wpływają między innymi zrozumienie przez
pacjenta istoty choroby i celu leczenia, koszty terapii, częstość stosowania leku, dostęp
do lekarza, jego umiejętności interpersonalne, osobowość pacjenta, schorzenie, które się
leczy oraz choroby współistniejące. Część z tych czynników można modyfikować, oczekując
przebiegającej równolegle do poprawy współpracy oraz poprawy wyników leczenia