Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Abstract
Tem havido recentemente um grande interesse por parte dos autores em entender como se desenvolve a prática da estratégia organizacional. Partindo desta tendência, o presente trabalho descreve como ocorre o processo de formulação estratégica em uma organização pertencente ao terceiro setor – o SESC/SC (Serviço Social do Comércio em Santa Catarina). A criação da estratégia na organização em estudo é analisada tomando-se como base os referenciais propostos por Whittington (2002), analisando duas dimensões principais: os resultados pretendidos com as estratégias e os processos pelos quais ela acontece. O procedimento de pesquisa se caracteriza por um estudo de caso, de caráter qualitativo e descritivo. Foram utilizados dados primários, obtidos por meio de entrevistas não-estruturadas do tipo focalizada com 16 pessoas da organização todas participantes da coalizão dominante formal ou informal. Com base nos dados coletados observou-se que, na prática da organização pesquisada, as razões que levam ao estabelecimento da estratégia não estão unicamente voltadas aos aspectos econômicos. Quanto à formulação das estratégias, predominou a visão clássica de Whittington (2002), por meio da utilização do planejamento estratégico.Nowadays, the authors have shown great interest in understanding how the organizational strategy practice has been developed. Considering this tendency, this article describes how the strategic formulation process occurs in an organization of the third sector. SESC/SC (Comercial Social Service in Santa Catarina). The creation of the strategy in this under studying organization is analyzed based in the referential proposed by Whittington (2002), who analyzed 2 main dimensions: the waited results with the strategies and the process that involves it. The procedure of the research is characterized by a studying case with a qualitative and descriptive character. Primer data were used, which were got from non-structured, focalized interviews with 16 people from the formal and informal dominate coalition of the organization. Based on the collected data, it was possible to observe that, in this researched organization, the reasons that lead to the establishment of the strategy are not only related to economical aspects. Concerning the strategy formulation, Whittington´s (2002) classic vision predominated, through the usage of a strategic plan
