The aim of this qualitative study was to understand the perceptions of caregivers of children and adolescents with cow’s milk allergy regarding the disease and its treatment. Nine caregivers were interviewed and content analysis method was used. Three categories with subcategories emerged: treatment and education of the patient and their caregivers (life experiences, bases of treatment, coping with the disease), resolution of the disease (hope, gradual improvement), quality of life (social inclusion, family daily activities, costs of dietary treatment). Caregivers experienced difficulties during the initial treatment but pointed out that the guidance given during follow-up made the adjustments easier. Family members commented on the difficulties about lack of cooperation fromother family members regarding the restrictive diet, their experience coping with the allergic reaction,doubts about the treatment and gaps on knowledge about the disease by other physicians andpeople. Some of them believed that there is no treatment for the disease, because there are nodrugs or vaccines, but they were waiting for cure. The majority of relatives were satisfied with the gradual improvement of patients observed by reduction on the severity of symptoms and tolerance of milk traces within foods. In addition, they commented on the efforts to give a normal life for their children, the changes in their daily lives and the difficulty to buy special products. Concluding,caregivers of children and adolescents with cow’s milk allergy feel a great burden of the disease.Este estudo qualitativo teve como objetivo compreender as percepções de familiares de crianças eadolescentes com alergia à proteína do leite de vaca (APLV) em relação à doença e seu tratamento.Foram realizadas nove entrevistas e foi utilizado o método de análise de conteúdo. Surgiram trêscategorias com subcategorias: tratamento e educação do paciente e familiares (experiências vividas,base do tratamento e como lidar com a doença), resolução da doença (expectativa e melhoragradativa), qualidade de vida (inclusão social, cotidiano familiar e custo dos alimentos). Os familiaresvivenciaram dificuldades durante o início do tratamento, mas revelaram que as orientações fornecidasno seguimento tornaram as adaptações à doença mais fáceis. Comentaram sobre as dificuldades emobter a colaboração de outros membros da família em relação à dieta de exclusão, suas experiênciasfrente a uma reação alérgica, dúvidas quanto ao tratamento e lacunas do conhecimento sobre adoença entre outros médicos e na população em geral. Alguns deles acreditavam que não haviatratamento para a APLV, porque não existiam medicamentos ou vacinas, mas mantinham a esperançada descoberta de uma cura. A maioria dos familiares estava satisfeita com a melhora gradativa dosseus filhos, percebida pela redução da gravidade dos sintomas e tolerância a traços de leite. Tambémcomentaram sobre os esforços em proporcionar uma vida normal para seus filhos, as mudanças emsuas vidas e a dificuldade em comprar alimentos especiais. Em conclusão, os familiares de criançase adolescentes com APLV sentem grande impacto da doença
