O estudo buscou conhecer as implicações da integração ensino-serviço para a formação em Enfermagem na perspectiva de docentes, alunos e profissionais dos serviços de Atenção Básica à saúde e identificar os papéis de docentes e profissionais que acompanham as vivências práticas na formação. Pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, desenvolvida em cinco cursos de graduação em Enfermagem do estado de Santa Catarina. Foram entrevistados 22 docentes e 14 profissionais e realizados cinco grupos focais com alunos. Os resultados são apresentados em duas categorias: As implicações da integração ensino-serviço para a formação em Enfermagem: fatores contributivos e intervenientes e Relações que se estabelecem nas vivências: um discurso uníssono e uma prática dissonante. As contribuições da integração ensino-serviço são inegáveis. Apesar dessa convicção, existem fatores intervenientes que precisam estar na pauta das discussões. O papel do facilitador na formação também emergiu de modo veemente, embora persistam percepções contraditórias.El objetivo de este estudio fue conocer las implicancias de la integración enseñanza-servicio, para la formación en enfermería desde la perspectiva de docentes, alumnos y profesionales de los servicios de atención primaria de salud, además de identificar las funciones de los actores que participan en el proceso de formación durante las experiencias prácticas. Se trata de una investigación cualitativa, tipo estudio de caso, realizada en cinco cursos de pregrado en enfermería en el estado de Santa Catarina. Se entrevistaron veintidós docentes y catorce profesionales y se realizaron cinco grupos focales con los alumnos. Los resultados son presentados en dos categorías: Las implicancias de la integración enseñanza-servicio para la formación en enfermería, factores contribuyentes e intervinientes y Relaciones que se establecen en las vivencias, un discurso unísono y una práctica disonante. Las contribuciones de estas experiencias son innegables, sin embargo existen factores intervinientes que requieren estar en la pauta de las discusiones. El rol del facilitador en la formación emergió fuertemente a pesar de la persistencia de percepciones contradictorias.The study aimed at understanding the implications of the teaching-service integration to nursing education from the perspective of teachers, students and professionals in Primary Healthcare as well as identifying the roles of teachers and professionals who follow practical experiences in education. This is a case study of qualitative approach carried out in five undergraduate courses in Nursing in the state of Santa Catarina. A total of 22 teachers and 14 professionals were interviewed and five focus groups were conducted with students. Results are presented in two categories: Implications of the teaching-service integration to education in Nursing: contributing factors and intervening factors and Relationships established in the experiences: a unison speech and a dissonant practice. The contributions of the teaching-service integration are undeniable. Despite this belief, there are intervening factors that need to be on the agenda for discussion. The role of facilitator in education emerged strongly despite conflicting perceptions remain