Penerapan Business Process Reengineering Dalam Rangka Cost Reduction Guna Mendukung Startegi Generik Cost Leadership Pada Unit Media Business PT. X Di Sidoarjo

Abstract

Saat ini situasi persaingan dalam industri kaset audio kosong semakin meningkat dengan adanya krisis mata uang yang menyebabkan semakin banyaknya badan usaha pesaing dari luar negeri dan didukung dengan penyebaran teknologi yang pesat. Adanya penurunan permintaan pasar terhadap kaset yang disebabkan karena adanya compact disc yang mulai menggantikan kaset kosong semakin membentuk lingkungan persaingan yang semakin ketat. Setiap badan usaha yang bergerak dalam industri kaset audio kosong memiliki persaingan dalam harga serta kualitas dari magnetic tape. Media Business yang bergerak dalam industri kaset audio merupakan salah satu business unit pada PT "X". Media Business memiliki keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan dalam hal biaya serta kualitas magnetic tape. Oleh karena itu Media Business mengadopsi strategi generik cost leadership. Aspek kritis dalam strategi tersebut adalah dengan mengelola karakteristik cost dari suatu produk dengan memperhatikan pula karakteristik kualitasnya. Adanya tekanan dari para pesaing serta semakin menurunnya permintaan menyebabkan Media Business harus lebih berhati-hati dalam mengelola karakteristik cost dari produknya. Media Business dihadapkan pada tantangan bagaimana memproduksi kaset audio kosong dengan cost yang lebih rendah tetapi kualitas yang sama. Setelah diteliti lebih lanjut ternyata Media Business dalam kegiatan operasionalnya menganut spesialisaSi yang terdiri dari bermacam-macam fungsi atau departemen. Hal ini menimbulkan birokrasi yang rumit sehingga membutuhkan waktu yang lama. Adanya penekanan pada spesialisasi menyebabkan kegiatan operasionalnya terdiri dari proses-proses yang kompleks dengan pekerjaan-pekerjaan yang sederhana, · sehingga menimbulkan pemakaian tenaga kerja yang banyak dan setelah dianalisa temyata kurang efisien