La realización de las actividades de responsabilidad social es un requisito necesario en el desarrollo sostenible de un país. Las empresas utilizan una amplia variedad de los recursos de una región y es lógico que en algo éstas retribuyan al sistema económico, social y medioambiental en donde realizan sus actividades.
Desafortunadamente, existe una gran confusión acerca de cuáles son las dimensiones de la responsabilidad social y los factores determinantes de cada una de ellas, además de cuáles son los actores o stakeholders afectados. Esta situación ha desencadenado en el mal diseño de los instrumentos de medición o caracterización de la responsabilidad social empresarial.
Este artículo pretende brindar las pautas generales para la construcción de instrumentos confiables y válidos para el estudio de esta materia, apoyado en los estudios que se han realizado al respecto García, Guiner y Hill (2008 y 2006 respectivamente). No se pretende entregar un instrumento, sino identificar las bases sobre cuáles son las dimensiones a medir con respecto a esta temática tan interesante