Linares Linares, Claudia

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El video muestras la presentación de la asignatura Derecho de los Consumidore

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Presentación de la asignaturaDerecho de los ConsumidoresClaudia LinaresDerecho de los consumidoresEl curso de Derecho de los Consumidores a la luz del nuevo Código delConsumidor busca que el alumno analice y exprese la regulación deProtección a los consumidores en el Derecho Peruano, así como conocer losdiferentes procedimientos administrativos de reclamos ante entidades deprotección a los usuarios.Resultado de aprendizajeAl finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de analizar los elementos, losprocedimientos y mecanismos vinculados a la relación de consumo a fin dedeterminar la responsabilidad, protección y efectos en la vulneración de losderechos de los consumidores o del incumplimiento de las obligaciones;diferenciando las potestades de los organismos reguladores respecto a las deINDECOPIOrganización de los aprendizajes• TextoUnidad I Unidad II Unidad III Unidad IVIntroducción al derecho de protección al consumidorDerechos de los consumidores y las formas de protecciónVías de solución en el derecho de los consumidoresResolución y organismos reguladoresUnidad I: Introducción al derecho de protección al consumidorResultado de aprendizaje:Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de identificar sistemáticamente losprincipales elementos de la relación de consumo y el derecho de los consumidorespara su aplicación en la protección de los mismos.Conocimientos:1. Antecedentes del derecho de los consumidores2. Principios del Código de Protección y Defensa del Consumidor3. El Consumidor y Proveedor4. Asimetría y Relación de ConsumoActividad:Elabore una tabla con ejemplos para cada uno de los principios y compártalo en elaula virtual.Unidad II: Derechos de los consumidores y las formas de protecciónResultado de aprendizaje:Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de identificar los derechosque tienen los consumidores y las obligaciones de los proveedores paraaplicarlos en la protección de los consumidores para diferentes tipos deservicios o productos.Contenidos:1. Derechos de los consumidores2.La protección del consumidor en productos o servicios específicosActividad:Elabore una tabla con ejemplos de cómo se vulnera cada uno de losderechos del consumidor enseñados y compártalo en el aula virtual.Unidad III: Vías de solución en el derecho de los consumidoresResultado de aprendizaje:Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de atribuir responsabilidadante la vulneración de los derechos de los consumidores para iniciar losprocedimientos o mecanismos de solución de controversias que ofrezcanmayor protección al consumidor.Contenidos:1.Procedimiento administrativo en materia de Protección al Consumidor.2.Mecanismos Alternativos de Solución de ControversiasActividad: • Elabore una opinión sobre el rol regulatorio de INDECOPI  y compártalo en el aula virtual.Unidad IV: Resolución y organismos reguladoresResultado de aprendizaje:Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar los efectos de losactos que finalizan las controversias entre consumidores y que son emitidospor INDECOPI y el rol de los organismos reguladores para una mejor defensade los derechos de los consumidores.Contenidos:1.Emisión de Resoluciones.2.Organismos Reguladores: OSIPTEL, OSINERGMIN, SBS, SUNASS.Actividad: Elabore una opinión sobre las distintas formas aprendidas de resolver una controversia entre consumidor y proveedor y compártalo en el aula virtual.Recursos educativos virtuales Video clases Foros Biblioteca virtualRecomendaciones finales En las sesiones virtuales de cada semana, guiaré tu aprendizaje, orientaré eldesarrollo de actividades y atenderé tus dudas en inquietudes. Con estas indicaciones, estamos listos para iniciar nuestra asignatura.Bienvenido a la asignatura deDerecho de los Consumidores

Presentación de la asignatura: Derecho de los consumidores

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