La dimension contradictoire et paradoxale des injonctions adressées aux consommateurs : le cas des déchets électriques

Abstract

International audienceCe texte se nourrit d’une recherche sur l’organisation territoriale de la récupération et du recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) en Midi-Pyrénées et à Toulouse (Bahers, 2012). Comme nous l'avons déjà expliqué dans ce travail, nous considérons les DEEE comme des objets socio-techniques difficilement manipulables (Akrich, 1987) mais qui offrent d’importantes perspectives réflexives. Ils correspondent à une vaste famille d’appareils (équipements ménagers, électroménagers, informatiques et de télécommunications) et ils cristallisent de nombreuses attentes en terme d’impacts environnementaux de par leur cycle de vie et leur fin de vie (Kuehr et al., 2003 ; Huisman, 2007 ; Breuil et al., 2008 ; Flipo et al., 2009). Il s’agit là d’un problème à l’échelle mondiale – qui affecte toutes les sociétés. L’étude des DEEE permet en outre d’explorer un système complexe en construction depuis la mise en oeuvre d’un dispositif réglementaire ad hoc et d’une filière de gestion, dite de Responsabilité Elargie du Producteur (REP). Ce dispositif est intéressant car il est très orienté sur le comportement du consommateur.L’objectif de ce texte est de montrer les enjeux moraux du retraitement des déchets, ici portée par des injonctions faites au consommateur. Nous étudierons comment ces injonctions sont présentes à chacune des étapes du cycle de vie des équipements électriques, depuis l’achat jusqu’à la fin de vie. Il existe en effet trois étapes de « messages » destinés au consommateur (cf. Figure 1), qui permettent la construction des enjeux moraux du traitement des DEEE. Cette recherche s’appuie sur l’étude des campagnes de communication des gestionnaires de la filière et sur une quarantaine d’entretiens semi-directifs réalisés auprès d’acteurs professionnels de la filière (entreprises, collectivités, gestionnaires, services de l’Etat). Les consommateurs ne font pas partie de l’échantillon. Le point de vue étudié est donc celui qu’émettent les professionnels sur les injonctions adressées aux consommateurs. L’analyse de ces prescriptions conduira à mettre en évidence quelques contradictions qui montreront que la tâche du consommateur n’est pas facile

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