Proposition d'un modèle de processus pour les affichages publics adaptatifs supportant la participation citoyenne

Abstract

National audienceIn recent years, public displays have been studied as a way to foster citizen participation. However, their surroundings and users are prone to high variability, which makes it tedious to accommodate different contexts with an optimal participation experience. In this paper, we propose adaptive public displays as a lead for solution in tackling this issue. From a review of the motivators and barriers affecting citizen's interaction with public displays we defined a process model destined to serve as a guide for designers of such systems.Au cours des dernières années, les affichages publics ont été étudiés comme moyen d'encourager la participation citoyenne. Cependant, leur environnement et leurs utilisateurs sont sujets à une grande variabilité, ce qui rend fastidieuse l'adaptation à différents contextes en conservant une expérience de participation optimale. Dans cet article, nous proposons les affichages publics adaptatifs comme piste de solution à ce problème. A partir d'une revue des motivations et des barrières qui affectent l'interaction des citoyens avec les affichages publics, nous avons défini un modèle de processus destiné à servir de guide aux concepteurs de tels systèmes