Presentamos un análisis de la utilización de WebCT para actividades docentes e investigadoras en los Programas

Oficiales de Postgrado (POP). La iniciativa realizada por la Escuela Universitaria de Enfermería,

Fisioterapia y Podología muestra las ventajas de la utilización del Campus Virtual en la implantación

y desarrollo de este tipo de estudios

Beneit Montesinos, Juan Vicente

Carabantes Alarcón, David

Presentamos un análisis de la utilización de WebCT para actividades docentes e investigadoras en los Programas
Oficiales de Postgrado (POP). La iniciativa realizada por la Escuela Universitaria de Enfermería,
Fisioterapia y Podología muestra las ventajas de la utilización del Campus Virtual en la implantación
y desarrollo de este tipo de estudios.Depto. de EnfermeríaFac. de Enfermería, Fisioterapia y PodologíaTRUEpu

Docta Complutense

UTILIDAD DEL CAMPUS VIRTUAL PARA LOS PROGRAMASOFICIALES DE POSTGRADO: LA EXPERIENCIA DELMÁSTER DE INVESTIGACIÓN EN CUIDADOSDavid Carabantes Alarcón y Juan Vicente Beneit Montesinosdcaraban@enf.ucm.es; jvbeneit@enf.ucm.esDepartamento de Enfermería. E. U. Enfermería, Fisioterapia y PodologíaUniversidad Complutense de MadridPresentamos un análisis de la utilización de WebCT para actividades docentes e investigadoras en los Pro-gramas Oficiales de Postgrado (POP). La iniciativa realizada por la Escuela Universitaria de Enfermería,Fisioterapia y Podología muestra las ventajas de la utilización del Campus Virtual en la implantacióny desarrollo de este tipo de estudios.———————––I. INTRODUCCIÓNLa consolidación durante estos cuatro añosdel Campus Virtual de la Universidad Com-plutense de Madrid (UCM) ha permitido queeste entorno se convierta en una herramientade gran utilidad, y que además se consiga unmodelo efectivo de aprendizaje en el que elcomponente on-line complementa los méto-dos de enseñanza tradicionales.Las distintas universidades españolas es-tán realizando el proceso de convergencia ha-cia al Espacio Europeo de Educación Superior(EEES), utilizando los créditos ECTS (Euro-pean Credit Transfer System) y estructurandolos estudios en Grado y Programas Oficialesde Postgrado (POP), estos últimos constitui-dos por máster y doctorado. Los POP están adaptados a la nueva meto-dología docente del EEES; el curso académicode cualquier máster se distribuye en dos se-mestres, con una duración de uno o dos años, ypueden tener 60 o 120 créditos ECTS, depen-diendo de si son de carácter profesional o de in-vestigación, y de la formación previa delalumno. Cada crédito corresponde a veinticincohoras de aprendizaje del alumno, con un com-ponente presencial que ronda el 25-30%, a loque hay que unir el trabajo relativo del alumno.Para el periodo 2007-2008 se ofertan en laUCM un total de 62 másteres oficiales, lo queamplía los 38 que se pusieron en marcha du-rante el curso académico anterior. Uno deellos es el POP «Investigación en Cuidados»de la Escuela Universitaria de Enfermería, Fi-sioterapia y Podología, cuyo máster «Cuida-dos de Salud» se ha desarrollado utilizando engran medida el entorno virtual de la UCM, ysobre el que va a tratar este trabajo.Con la finalidad de evaluar lo realizado du-rante este curso, determinar la validez de estanueva metodología docente y mostrar la utili-dad del Campus Virtual, se ha establecido unseguimiento de encuestas para revisar el plan-teamiento y así poder aplicarlo a las siguientespromociones de este máster universitario y aotros POP que comienzan su andadura. 2. MÁSTER DE INVESTIGACIÓNEN CUIDADOSEl máster de Investigación en Cuidadosestá conformado por 120 créditos ECTS, enlos que se han utilizado las nuevas metodolo-gías para conseguir un modelo de aprendizajemixto, ya que en torno a un 25% de las clasesson presenciales, y el resto del trabajo del es-tudiante se encuentra apoyado por la plata-forma WebCT del Campus Virtual.Enmarcados dentro de los ámbitos de co-nocimiento de Enfermería, Fisioterapia y Po-dología se pueden distinguir dentro del mástercuatro perfiles formativos: 1) Desarrollo deEnfermería, 2) Dependencia y Discapacidad,3) Pediatría Clínica y 4) Docencia en Cien-cias de la Salud. Para cada itinerario existenmódulos diferenciados de especialización ba-sados en el desarrollo de competencias especí-ficas, pero comparten el objetivo principal deproporcionar los conocimientos necesariospara que los alumnos puedan plantear, desa-rrollar e interpretar los resultados del procesode investigación sobre cuidados de salud rela-cionados con su área de trabajo. Se pretendeademás promover la evidencia científica yparticipar con otras disciplinas para conseguirla excelencia en unas profesiones que, al serdiplomaturas, estaban en ocasiones menospre-ciadas a nivel científico.En total fueron 145 los matriculados en laprimera promoción del máster, distribuidos endiferentes grupos atendiendo a los diversosperfiles formativos, coexistiendo tanto alum-nos que acaban de concluir recientemente susestudios como aquellos que llevan una ampliatrayectoria profesional, y que con este sistemapueden culminar el ciclo formativo con la pos-terior realización de la tesis doctoral. Muchosde ellos son profesores universitarios de dis-tintos centros de educación superior que no te-nían la categoría de doctor, y de hecho se haatendido durante este curso la petición decrear un grupo para algunos docentes de laUniversidad de Barcelona, que para el pró-ximo año posiblemente estará destinado a laUniversidad de Cantabria.La realización de investigación entre pro-fesor y alumno se fomenta en todo momento;de hecho una de las asignaturas trata expresa-mente el tema de los proyectos de investiga-ción. Para difundir los trabajos realizados sehan establecido diferentes espacios de trabajoen WebCT que muestran las propuestas reali-zadas por los estudiantes mediante dos publi-caciones que siguen el modelo de accesoabierto (Open Access), una más general «Cui-dasalud (https://campusvirtual.ucm.es/por-tal/cuidasalud.html) y otra más específica «In-vestigasalud» https://campusvirtual.ucm.es/portal/investigasalud.html). Se creó tambiénun espacio para la coordinación de los profe-sores que participan en el curso y otro para to-dos los alumnos matriculados.Para poder desarrollar este postgrado hasido fundamental la concesión de ayudasen los cursos académicos 2006-2007 y 2007-2008 dentro de la convocatoria para la im-plantación de Programas Oficiales de Post-grado y experiencias de grupos piloto para elEEES, ya que mediante la subvención obte-nida se han organizado actividades formativasdirigidas a los profesores y estudiantes.Además, para posibilitar el manejo de lasnuevas tecnologías en los cuidados de salud ydesarrollar habilidades en el proceso de docu-mentación y búsqueda bibliográfica impres-cindible para realizar investigación se incluyóun módulo obligatorio en primer año sobretecnologías de la información y comunicaciónque se describe a continuación.2.1. MÓDULO OBLIGATORIO DETECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNY LA COMUNICACIÓNLa materia en cuestión, de seis créditosECTS, trata de desarrollar la importancia delas nuevas tecnologías de la información y co-municación, y pretende desarrollar los siste-mas de búsqueda bibliográfica a través de lasbases de datos y recursos en línea.Desde un primer momento ya se teníaclaro que para su desarrollo se utilizaría prin-cipalmente el Campus Virtual, puesto que an-teriormente se había realizado desde el centrola práctica de una asignatura de Libre Confi-guración de similares características (Cara-bantes et al., 2005). En la experiencia de la que se partía sesentaron de forma adecuada las bases de la do-cencia sobre documentación utilizando entor-nos virtuales, y se había demostrado su efica-cia utilizando de forma conjunta WebCT porUTILIDAD DEL CAMPUS VIRTUAL PARA LOS PROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO... 47parte de la Complutense y la plataforma Cam-pusRed que disponía gratuitamente la Funda-ción Telefónica (en la actualidad ofrece Moo-dle), de manera que aunque se desconociera laherramienta por la que se apostaría en el Post-grado, el resultado fuese positivo.Igual que en la materia de libre elección, laestructuración del módulo obligatorio se pla-nificó en una serie de clases presencialesdonde se estableció el programa, los objetivosy la metodología a seguir, realizando pruebascon las utilidades de WebCT para que los con-tenidos, la realización de las actividades, sis-temas de comunicación y evaluación pudierandesarrollarse sin problema a través del Cam-pus Virtual.Los contenidos se dispusieron en presenta-ciones portátiles o documentos de texto en losque se sintetizaba la secuencia de utilizaciónde las principales bases de datos de la UCM,específicas de ciencias de la salud, libros digi-talizados y artículos científicos, alertas infor-mativas, publicaciones de acceso abierto ycon índice de impacto, búsqueda a través deInternet, y se explicaron las técnicas de resu-men, palabras clave y normas de citación bi-bliográfica.Los materiales se programaron para quesu visualización se correspondiera de formapaulatina con la realización de las activida-des, pero para aquellos alumnos que quisie-ran avanzar podían consultar en el apartadode enlaces todos los recursos electrónicosque se iban a utilizar. Se incluyeron se-cuencias de video realizadas con el pro-grama de captura de pantalla CamtasiaScreen Recorder, y así poder ejemplificarlos contenidos.Las actividades se adecuaron para que elesfuerzo del estudiante no interfiriera conel desarrollo del resto de módulos, teniendo encuenta además que son alumnos que, por reglageneral, están desempeñando un trabajo pro-fesional y tienen otras responsabilidades. Espor eso por lo que la realización de las activi-dades y su entrega dependían de unos plazosde ejecución razonables de acuerdo al crono-grama establecido.De las herramientas de comunicación sepotenció el correo electrónico, los foros dediscusión y las sesiones de charla electró-nica. De forma periódica se enviaba a travésIV JORNADA CAMPUS VIRTUAL UCM48del e-mail una serie de comentarios y apre-ciaciones sobre los contenidos y las activida-des, a modo de feed-back, y se intentabancontestar rápidamente las cuestiones que seplanteaban, remitiendo a los foros de debatelas más habituales. Los chat que se progra-maron resultaron interesantes para conocerlas opiniones, comentarios e incidencias adestacar.La evaluación se realizó a través de las no-tas obtenidas en cada una de las actividades, yse intentaban calificar a la mayor brevedadposible para que se conocieran de forma tem-prana los resultados y ver la evolución. Seutilizaron los exámenes para la prueba deconocimientos previos al comienzo de la asig-natura y así se pudiera conocer el nivel delgrupo, que posteriormente se transformó enuna autoevaluación, a lo que hay que unir unexamen para poder asignar las matrículas dehonor, ya que las notas habían sido muybuenas.Se incluyó además un sistema de encues-tas; una de ellas es la desarrollada por la Uni-dad de Apoyo Técnico y Docente al CampusVirtual (UATD-CV) en relación a los alum-nos, compuesta por 13 preguntas, y en el quese obtuvieron los resultados de los 49 alumnosque la completaron.En primer lugar, con respecto al grado desatisfacción que muestran los alumnos de lautilización de una plataforma de enseñanzabasada en la web para su aprendizaje, más dela mitad de los encuestados consideran que es-tán algo satisfechos en este sentido, siendomuy alto el número de personas que se en-cuentran con un elevado grado de satisfacción(gráfico 1). En cuanto a los materiales en el CampusVirtual, los alumnos han participado princi-palmente en resolución de problemas o casosprácticos (67,35%), resolución y discusiónde exámenes (14,29%), elaboración de apun-tes (6,12%), otros (6,12%) y en nada(6,12%).El trabajo en el Campus Virtual con unaherramienta de enseñanza virtual ha servidomucho al alumno para mejorar, afianzar o fa-miliarizarse con la utilización de aplicacionesweb e Internet (gráfico 2).UTILIDAD DEL CAMPUS VIRTUAL PARA LOS PROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO... 49Gráfico 1. Grado de satisfacciónDisponer del Campus Virtual ha facilitadomucho la preparación de la asignatura porparte del alumno (gráfico 3), y la valoraciónque hacen del grado de dificultad que tieneutilizar el Campus Virtual es poco (gráfico 4).Prácticamente la mitad del alumnado va-lora su actividad en el Campus Virtual comosatisfactoria (gráfico 5), de igual forma que laactividad del profesorado (gráfico 6).De los recursos incluidos (gráfico 7), loscontenidos y el correo electrónico han sidoutilizados por todos los encuestados, segui-do de la consulta de las calificaciones, lostests/exámenes y las sesiones de chat, mien-tras que los menos usados corresponden alglosario y a los trabajos en grupo.En cuanto a la utilización de los recursos(gráfico 8), consideran que los contenidos, elcorreo electrónico, las calificaciones y el sis-tema de tests/exámenes son los más útiles,mientras que los menos ventajosos correspon-den a la pizarra electrónica y a las páginas per-sonales.IV JORNADA CAMPUS VIRTUAL UCM50Gráfico 2. Utilidad para Internet Gráfico 5. Actividad del alumnoGráfico 6. Actividad del profesorGráfico 7. Recursos incluidosGráfico 3. Preparación de la asignaturaGráfico 4. Dificultad del Campus VirtualUna de las cuestiones que se debe de teneren cuenta es la de asegurar que se puede dis-poner de un ordenador adecuado para accederal Campus Virtual; por eso se valoraba el lu-gar de conexión, siendo principalmente desdeel domicilio particular, el trabajo y la propiauniversidad (gráfico 9). En la utilización delCampus Virtual ha sido principalmente el pro-fesor quien le ha orientado más (gráfico 10).Para valorar los recursos y materiales di-dácticos se optó por la utilidad de realizaciónde cuestionarios de WebCT, incorporando 22de los 104 ítems de una encuesta validada paraevaluar programas de formación on-line (Gar-cía y Ortega, 2002). Una de las preguntas se-leccionadas modificó su contenido para adap-tarla a nuestro campo de estudio, y en totalcontestaron esta encuesta 61 alumnos.Se empezó por intentar determinar la cali-dad del entorno visual a través del diseño depantallas, a lo que el total de los encuestadosseñalaron que las pantallas tenían un diseñoclaro. La calidad estética de los iconos habíasido buena (gráfico 11) y como indicador delos elementos hipermedia se utilizó la calidadde las presentaciones audiovisuales, afirmandoun alto porcentaje que era buena (gráfico 12).UTILIDAD DEL CAMPUS VIRTUAL PARA LOS PROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO... 51Gráfico 8. Utilización de los recursosGráfico 9. Acceso al Campus VirtualGráfico 11. Calidad estética de los iconosGráfico 12. Calidad de las presentacionesaudiovisualesGráfico 13. Actualización y estructuraciónde los contenidosGráfico 10. Orientación Campus VirtualEn cuanto a los aspectos organizacionalesde los contenidos, consideraban que la infor-mación recogida estaba muy actualizada ybien estructurada (gráfico 13), y buena la pre-sentación visual de los contenidos (gráfico 14).Uno de los aspectos a evaluar era si la in-teracción entre los agentes estaba bien dise-ñada, resultando que la interacción entre elprofesor y el alumno era mejor que la practi-cada entre los alumnos, pero aún así los resul-tados eran alentadores (gráfico 15).Se intentó determinar la bidireccionalidadcomunicativa, y resultó patente que el papeldel alumnado es de mero receptor de informa-ción, ya que todos los encuestados se conside-raron con ese rol.En la valoración de la capacidad motiva-dora del material didáctico empleado para loscontenidos consideraban atractivos los recur-sos empleados (gráfico 16) y siempre desper-taban la curiosidad y el interés de los usuarios(gráfico 17).La calidad didáctica de los objetivos, pro-cedimientos, contenidos, evaluación y auto-evaluación es alta (gráfico 18). La calidad deIV JORNADA CAMPUS VIRTUAL UCM52Gráfico 14. Presentación visual de los contenidosGráfico 17. Material didáctico/interésGráfico 18. Calidad (1)Gráfico 19. Calidad (2)Gráfico 15. InteracciónGráfico 16. Material didácticola evaluación inicial, de los trabajos de eva-luación propuestos cada semana y de los ele-mentos que componen los contenidos encuanto a la profundización de conocimientosera alta (gráfico 19).En la valoración del material didáctico, lasorientaciones proporcionadas se pueden cali-ficar de haber sido muy buenas (gráfico 20), ylos contenidos contribuyeron bastante a modi-ficar sus hábitos de comportamiento en bús-queda bibliográfica y utilización de las tec-nologías de información y comunicación(gráfico 21).La última cuestión se planteaba como unapregunta abierta donde podían señalar aspec-tos que no se habían recogido en la encuesta,destacando que una vez superadas las resis-tencias iniciales, el curso había sido prove-choso, ya que resultaba de ayuda para otrasasignaturas y su trabajo diario. Para completar la evaluación se realizóuna serie de cuestionarios para ver la satisfac-ción específica de los alumnos en cuanto a laevaluación de la calidad docente, utilizando elmodelo desarrollado por la Oficina de Calidady Desarrollo Estratégico (OCyDE) que dis-pone la Universidad. Una vez completado el proceso se evaluósiguiendo la misma estructura la incorpora-ción de este módulo (adaptando los conteni-dos) durante este curso académico en otrosdos POP pertenecientes a la Facultad de Psi-cología, con la asignatura de «Nuevas Tecno-logías aplicadas al estudio de la Psicofarma-cología» (máster en Psicofarmacología ydrogas de abuso) y «La salud de las Mujeres»(máster Mujeres y Salud), siendo los resulta-dos bastante positivos.3. CONCLUSIONESLa experiencia presentada muestra las venta-jas del uso del Campus Virtual para el estableci-miento y desarrollo de los Programas Oficialesde Postgrado como ejemplo de estudios ya in-cluidos en el contexto del EEES y que combinande forma adecuada la docencia presencial y vir-tual, una metodología que se está introduciendocada vez más en los estudios universitarios.Los resultados de los cuestionarios de opi-nión de los estudiantes reflejan que están con-UTILIDAD DEL CAMPUS VIRTUAL PARA LOS PROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO... 53Gráfico 20. Orientaciones material didácticoGráfico 21. Hábitos búsqueda bibliográficaformes con el desarrollo de asignaturas en-focadas, organizadas y planteadas de estaforma, utilizando un sistema de evaluaciónque reduce la importancia de los exámenes yse centra en el desarrollo de competencias.Se ha demostrado que resultan de utilidadpara desarrollar habilidades y destrezas, eneste caso para fundamentar el estado de lacuestión de una investigación y poder docu-mentar los trabajos científicos. WebCT ha permitido desarrollar deforma adecuada el proceso, pero casi con se-guridad que cualquier entorno virtual que seutilice puede dar buen resultado si la meto-dología es adecuada, posibilita que los alum-nos tengan una mayor autonomía y flexibili-dad en su proceso de aprendizaje, yoptimizar la comunicación e interacción en-tre alumno y profesor.Como se ha conseguido mejorar el procesode enseñanza-aprendizaje del alumno sobreinvestigación, el planteamiento de utilizaciónde plataformas educativas para el POP no selimitará al máster, sino que se implantará tam-bién al próximo año cuando den comienzo losestudios de doctorado.BIBLIOGRAFÍACARABANTES, D., SANZ, F., ÁLVAREZ, M., GARCÍA,C., y BENEIT, J. V. (2005): «Las plataformaseducativas en la docencia de la documentaciónpara desarrollar investigación». En: Fernández-Valmayor Crespo A., Fernández-PampillónCesteros A., Merino Granizo J. II Jornadas delCampus Virtual UCM. Cómo integrar investi-gación y docencia. Madrid: Editorial Complu-tense, pp 319- 322.GARCÍA, F. A., ORTEGA, J. A. (2002): «Creandocultura evaluadora de la calidad de los mate-riales didácticos usados en la formación ONLINE». En: Alonso C. M., Gallego D. Tecno-logías de la información y la comunicaciónpara el aprendizaje. Tomo I. Madrid: UNED,pp 43-74.IV JORNADA CAMPUS VIRTUAL UCM54

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Utilidad del Campus Virtual para los programas oficiales de postgrado: la experiencia del Máster de Investigación en Cuidados

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