Staal, Anne

The presentation covers recent and current procurement management team research activities at Hanze university, notably SME procurement, sustainable procurement, and innovation procurement

Hanze UAS repository

Hanze Procurement Education & Team ResearchPrepared for Hanze Inkoopseminar; JUNE 2019Anne Staal – lid InkooplectoraatThis presentation(This presentation is based on a PPT by Professor Gert Walhof, 2018)InkoopmanagementInkooponderwijs op de HanzeInkooponderzoek (afgerond)Huidig Inkooponderzoek- duurzame inkoop met ISO 20400- innoveren met leveranciers (MOI)- managen van innovatieve leveranciers (promotie)Our Vision on Procurement Management  developmentUp to 1980 Focus on administrationFrom 1990Cost focusWork on procurementmaturityFrom 2010CPOCost – Risk – Added ValueRise of Public & Sustainable Procurement(Innovation procurement)From 2020 more focus on Supplier InnovationDigitalisation & Sustainable Supply ChainsHanze Inkoop Onderwijs• Van 2005: jaarlijks circa 50 – 120 studenten• Nauwe samenwerking NEVI en IPNN• Goed netwerk in de regio; en circa 300+ actieve alumni• Minorstages met toegepast onderzoek• Vanaf 2020 ook een post-HBO L&IM• Een grote (250+) en een klein (100-) Hanze Inkoop Seminar met NEVI prijzenSocial Aspects in Public Procurement (MTW; 2012-2014)(With Centre for Entrepreneurship; funded by RAAK MKB)This project developedguidelines & best-practicesfor SMEs and public procurement bodiesto employ disabled peoplevia regional governmentcontracts.See Hanze repository for articles on this topicSME Electronic Procurement Maturity Tool (2015-2016)(Funded by NEVI)See Hanze repository for articles on this topicDirect Procurement in SMEs(W!M; 2013-2016)With Supply Management - Windesheim (funded by RAAK MKB & NEVI-NRS)inkooppatroon problematiek R&O Instrument4 - CI Te intiem met de klant Te late levering, complex design, informatie overdrachtLOOP¾ - PL/CI Mismatch levertijd leverancier – afspraak met de klantTe laat bestellen, te late leveringGeïntegreerde BSC voorraad3/2 – PL Innovatie blok Leveranciers kunnen niet mee; verlies van klantenCustomer – company -supplier fit analyse1 - OE Te veel niet waarde toevoegende elementenTe veel kosten in overleg met klant, met leverancier, Value – waste analyse1 – OE Faalkosten onvolledige levering aan klantFaalkosten, hoge monitoring kosten, onvolledige leveringVolledigheidschecker3 – PL Te hoge en kostbare voorraad hoge monitoringkosten voorraad, geen control op ontwikkeling voorraadAnalyse bijdrage leverancier aan standaardisering ontwerp2 – OE+ Mislukte onderhandelingen Niet sluitende leveringscondities aan klant; Kennis leveranciersmarktBSC voor de leveranciersmarkt3 – PL Op tijd betrekken leverancier bijdragen aan het ontwerp Scan instapmoment leverancier3 en 4 – PL en CI Geen adequate kostencalculatieKosten - marge probleem Round table This is used in MOI app researchThis project developedseveral tools for SMEdecision makers on their keyprocurement commoditiesSee Hanze repository for articles on this topicstudent-onderzoek MVI / Duurzame InkoopNEN-ISO 20400Door studenten van diverse inkoopminorenVanaf 2018Pianoo bijeenkomst – 15 februari 2017 – KennissessieISO 20400ISO 20400 Sustainable ProcurementVergelijk dit met definities over maatschappelijk verantwoord marketing: het maximaliseren van het positieve effect, enhet MINIMALISEREN van het negatieve effect. (1 blz: Verhage, 2018: 46). Pianoo bijeenkomst – 15 februari 2017 – KennissessieISO 20400ISO 20400 Sustainable Procurement1. Wat is ISO-NEN 20400 (Nederlandstalige video, 1:30min)11Inkoop bedraagt vaak 60% van de totale kosten van eenorganisatie.Volgens Johnsen e.a. (2019) komt daarmee ook de 60% van de negatieve impact uit de supply chain.Sustainability objectives can only be fully achieved with the contribution of supply chains. (Source: ISO20400.org) 100%Organisation’s budget or revenuesTypical internal spend40%Typical spend with supply chains60%12Innovaties met leveranciers zijn betervoor de winst & het milieu. (Bron: mijn promotie-onderzoek, 2019;N = 117 respondenten).www.iso20400.org - 2017Er doen 52 landen mee met deze ISO 20400 richtlijn65%world population85%world GDP73%world CO2 emissionswww.iso20400.org - 20173. De zeven kernthema’s in ISO 20400Deze thema’s zijn overgenomen uit ISO 26000. Daarmee is deze norm een goede paraplu, want de ISO 20400 is breed toepasbaar. (Zie ISO 20400, blz 15; zie bijlagen A& B).• Besturing van de organisatie; besluitvormings-processenen structuren.• Mensenrechten• Arbeidsomstandigheden• Het milieu• Eerlijk zakendoen• Consumenten-aangelegenheden• Betrokkenheid bij ontwikkeling van de gemeenschap.(Zie ISO 20400) 14www.iso20400.org - 2017155. Opbouw van de richtlijn ISO 20400: Deze is gericht op inkoop binnen organisaties5. BELEID & STRATEGY7. INKOOP PROCESSEN6. INKOOP ORGANISATIE3. DEFINITIES2. GRONDBEGINSELEN1. SCOPE4. DE BASISManaging risksDue diligenceSetting prioritiesAvoiding complicityExercising influenceOrganisation goals Procurement Context SP Policy & StrategyGovernance People Stakeholders Priorities Reporting Grievanceplan source manage16Waarom gebruiken organisatieseigenlijk deze ISO 20400 richtlijn?17Sustainable procurement is good for businessSustainable procurement leaders:• 90% improve their brand reputation• 70% develop stronger, more reliable and longer-lasting supplier relationships• 50% have more innovative, sustainable products and services that result in increased sales• 45% improved ranking in ‘green’ financial indices• 30% delivered cost savingsTaken from ISO20400.org. Source: Ecovadis and HEC, 2017 - 7th Sustainable Procurement Barometer on 120 companies in Europe and the US De aanleiding (I; zomer 2017)We merkten dat organisaties “iets willen met duurzame inkoop”. Wetenschappelijk onderzoek wordt concreter. Wereldwijd komen best-practices. Hanze studenten doen kritische onderzoeken en komen terug met mooie resultaten.Bijvoorbeeld: Sascha Schuckman & Julia Hielema (Circulair bij IUC-Noord)George Kaddugo & Nick Jansen (MVI Dashboard Gem. Groningen)FEB2018 overleg tussen NEVI & Hanze over een pilot met de NEVI 20400 webtool.Eerste Resultaten (IIa; zomer 2018)De 22 minorstudenten bij 10 organisaties in Noord Nederland komen met mooie resultaten:Een kleine meerderheid (51%) ziet belang inkoopOrganisaties & de studenten definiëren samen 38 verbetervoorstellen. De meeste zijn gericht op daadwerkelijk verbeteren van inkoopprojecten.Eerste Resultaten (IIb; zomer 2018)De 22 minorstudenten komen met mooie resultaten (Schaal 1-5):3,462,692,460,001,002,003,004,005,00Gemiddelde Score (N = 10; ongeveer 70 interviews)MVO Beleid MVI Beleid MVI ProcesDuurzame Inkoop: eigenschappen MKB??Duurzame Inkoop: eigenschappen MKB??Knutselen aan een Korte Vragenlijst (IVa)• De NEVI webtool heeft een quickscan van 11 vragen. • Een GOEDE vragenlijst opstellen is lastig. • De NEVI suggereert dat de vragenlijst voor grote & kleine organisaties geschikt is. • Zie de handout: wat zou een goede vragenlijst voor een MKB-er zijn?In groepjes van twee of drie  mensen; je kunt het formulier gebruiken.(15 min + 10 min discussies) Knutselen aan een Korte Vragenlijst (IVb)• De NEVI webtool heeft een quickscan van 11 vragen.• In het boek van Van Weele e.a. (2017: blz 165) staan 7 “strategische vragen”• Inkoopstudent Harm Aouke Haaijer heeft deze vragen vergeleken met de vragen uit de webtool.Hij komt tot de volgende 7 “duurzame inkoop vragen” voor een MKBer:.1. Welke doelstellingen heeft u? Welke duurzame doelstellingen en factoren heeft u?2. In hoeverre koopt u nu duurzaam in? Welke resultaten boekt u en kunt u dit aantonen?3. (Hoe) wilt u dit samen met uw leveranciers verder verbeteren?4. Overweegt u single sourcing of multiple sourcing?5. Overweegt u regionaal of wereldwijd in te kopen?6. Wilt u een partnerschap of concurrentiestelling?7. Wilt u een innovatieve oplossing; wilt u inkopen of samen ontwikkelen?De vragenlijst moet verder getest en doorontwikkeld worden.Knutselen aan een Korte Vragenlijst (IVc)• Wat vinden we nu van deze zeven vragen?Hij komt tot de volgende 7 “duurzame inkoop vragen” voor een MKBer:.1. Welke doelstellingen heeft u? Welke duurzame doelstellingen en factoren heeft u?2. In hoeverre koopt u nu duurzaam in? Welke resultaten boekt u en kunt u dit aantonen?3. (Hoe) wilt u dit samen met uw leveranciers verder verbeteren?4. Overweegt u single sourcing of multiple sourcing?5. Overweegt u regionaal of wereldwijd in te kopen?6. Wilt u een partnerschap of concurrentiestelling?7. Wilt u een innovatieve oplossing; wilt u inkopen of samen ontwikkelen?De vragenlijst moet verder getest en doorontwikkeld worden.Knutselen aan een Korte Vragenlijst (IVc)• De NEVI webtool heeft een quickscan van 11 vragen.• In het boek van Van Weele e.a. (2017) staan 7 “strategische vragen”• Inkoopstudent Harm Aouke Haaijer heeft deze vragen vergeleken met de vragen uit de webtool.De vragenlijst moet verder getest en doorontwikkeld worden.Wat zijn jullie definitieve vragen?Overleg met de groep naast jullie, en kom tot een “definitieve lijst”(5 min groepswerk; 5 min discussie; Graag alle papierpen bij mij inleverenKnutselen aan ISO 20400 / MVI (V)WAT STUDENTEN VAN DE INKOOPMINOR OOK DEDEN:1. Negometrix template voor woningbouwcorporatie. TOP 30 leveranciers tonen hun bijdrage aan duurzaamheidsdoelstellingen. (JUN19)2. Korte vragenlijst voor een MKBer op basis 56 vragen NEVI-webtool & 7 vragen van Weele (FEB19)3. Onderzoek 4 artikelgroepen met de ISO 20400 webtool bij middelgrote Manifest-gemeente. Het team stelde voor om een Duurzaam Loket in te richten. (JUN18).4. Een team heeft voor pas-gefuseerde gemeenten een Roadmap Actieplan MVI opgesteld, en een Actieplan MVI. Aanbevelingen o.a.: zorg dat doelstellingen meetbaar & haalbaar zijn. (FEB19).5. Studententeams adviseren gemeentes over MVI Actieplannen. (FEB19; JUN19)6. Een team adviseert een gemeente om een gedragscode met leveranciers te bespreken. (JUN18)6. Een team adviseert een verzekeraar de tool regelmatig te gebruiken (JUN18)7. Een team adviseert TKP. (JUN19)8. Enzovoorts.Green Ambassador studenten!Doorknutselen aan ISO20400/MVI (2019-2020)• Bij de Hanze willen we meer projecten over duurzame inkoop. Met impact voor studenten, organisaties, inkoop-community.• We stoeien nog met exacte vragen & partners & ook met subsidie.Matchmaker Innovatie voor Ondernemers3233Mobiele app waarmee ondernemers innovatieve partners vinden & selecteren.Met studenten, onderzoekers en Q-Modus.• De innovatiespotter van Q-Modus gebruikt big-data technologie om innovatieve (technologie) bedrijven te vinden rond een innovatiethema. Klanten zijn overheden en innovatieprogramma’s. Zij ontvangen een door Q-modus samengestelde lijst met bedrijven. De Innovatiespotter is niet geschikt voor eindgebruikers.. • De FIT analyse is het resultaat van een praktijkgericht onderzoeksproject met MK-bedrijven door het Lectoraat Inkoopmanagement (2016). Het doel is om het beste MK-bedrijf te selecteren voor samenwerking aan een bepaalde innovatie. FIT is getest en klaar voor valorisatie. (Nu is het nog een beschrijving in een document).• De MOI heeft een nieuwe database-, zoekstructuur en interface zodat eindgebruikers zelf kunnen zoeken.• 10 MK-bedrijven uit de regio werken mee bij het ontwikkelen en testen van het prototype.• De Regio Groningen Assen ondersteunt het project financieel.• Bijdrage Hanze o.a. (1) validatie van de FIT en vervolgens de (2) integratie in de MOI app, (3) onderzoek naar behoeften van doelgroepen, onderzoek naar (4) business modellen. 34IBK student Bob van Ulsen: analyse naar een business model• Via abonnementen + extra opties• 12 MKB-ers zoeken via eigen netwerk; bij voorkeur partners in de eigen regio• Filtercriteria op grootte, en regio, en ‘rondneusfunctie’• MKBers bijna gratis; innovatieprogramma’s laten betalenSIFM student Alexander Boom: enquête (N=2000; n=163)  onder MKBers:• 78% van MKB-ers werkt samen; MKB-ers zijn er tevreden over• Vertrouwen, innovatief, kennis belangrijk; afstand & omvang NIET belangrijk• MKB-er zouden MOI gebruiken uit nieuwsgierigheid, inspiratie & trends, samenwerkingStudenten ActionLab: onder adviesbureaus (N=300; response n=26) in de RGA:• MKB-ers zoeken partners via hun eigen netwerk: 80%• MKB-ers zoeken partners via netwerkbijeenkomsten: 39%• Behoefte aan MOI in eigen bedrijfsvoering: 23%35Promotieonderzoek Nieuw Zeeland(2013-2019: @Auckland University of Technology)37Lectoraat Inkoopmanagement voor CvO38•Government & industry initiatives on- productivity ( + 20 %)- environmental targets (+ 20%)•Informed customers who want price & quality•Quality of living and working environment•Clear benefits (reports & papers from academia / OECD)•Industry currently unsustainable (IPRO 2010; Van Tran 2013)So why innovate in the NZ construction industry?Doctoral project New Zealand(2013-2019: @Auckland University of Technology)Manage Innovative Suppliers in NZ Built Environment Supply Chains39Klik voor Survey II40De Doelgroep41De Doelgroep42Ondernemer-schapRisico nemen Proces of product innovatiesinnoverendKleine of grote leveranciers voor incrementele innovatiesRadicale of incrementele innovatiesAggressiefgedrag naar lev markten- Intensiviteit van relatie met leveranciers van diensten- Intensiviteit van relaties met leveranciers van productenResultaten Company Variables  Procurement VariablesJe ziet wat verschillenWhy NZ construction firms innovate Why they DO NOT innovateCompetitive drivekeep customers & profitsExpensive and riskyCustomers do not perceive benefitsTraditional procurement systemsFragmented and project-based industryTo adhere to regulation & building codesLet others do it; Prefer traditional & professional trade Owner with entrepreneurial approach & ambitionsTaking a more holistic approachFirm owners with lifestyle approach(BBQ, Batch, Boat, etc.).Busy in daily business; profits are OK.Informed clients & hence main contractors want innovationsCompanies want standardised & industrialised productionManagement or employees don’t want itToo much effort needed in managing (influencing) stakeholders and customersInnovate in NZ:  better on costs, quality, environment ??Sources:   BRANZ reports; Accenture; Manley/Hardie (BRITE); Whyte & Sexton; Zortea; Vrijhoeff/Bossink; Hinton; Sheffer; Abbott & Jeong.Resultaten Company Variables  Procurement Variables447 maart 2019Lectoraat Inkoopmanagement voor CvOOndernemer-schapinnoverenFind & SelectNegotiate & ContractManage RelationsvertrouwenSpecify NeedsFind & SelectNegotiate & ContractManage RelationsJe ziet wat verschillen in welke inkoopacties je doetResultaten Company Variables  Procurement Variables457 maart 2019Lectoraat Inkoopmanagement voor CvOErvaringErvaring in mgmt & strategieKleine of grote leveranciers voor radicale innovatiesErvaring in NPD / innoverenKleine of grote leveranciers voor radicale innovatiesOndernemend houding met innovatieve leveranciers mbtinnoveren en zoeken naar kansenInternationale ervaring Ondernemend houding met leveranciers mbt zoeken naar kansen en – met aggresief gedragResultaten Company Variables  Procurement Variables467 maart 2019Lectoraat Inkoopmanagement voor CvOKlant-strategieën(Treacy & Wiersma)OperationalexcellenceProduct of proces innovaties met levProduct leadershipBuitenlandse of NZ leveranciersGrote of kleine leveranciersProduct of proces innovatiesCustomer IntimacyIntensiviteit met leveranciers van goederenResultaten Company Variables  Procurement Variables477 maart 2019Lectoraat Inkoopmanagement voor CvOBedrijfs-strategieënOndernemendRadicaal of incrementele innovatieslifestyleGrote of kleine leveranciers voor incrementalRadicaal of incrementele innovatiesOverleverGrote of kleine leveranciers voor incrementeelNieuwe of bestaande leveranciers voor radicaalGrote of kleine leveranciers voor radicaalResultaten Procurement Variables  Performance Variables487 maart 2019Lectoraat Inkoopmanagement voor CvOOndernemende houding naar leveranciersinnoverendInnovaties ism leveranciers zijn goed bedrijfTevreden over inkoop met innovatieve leveranciersTevreden over innoveren met innovatieve leveranciersZoeken van kansenInnovaties ism leveranciers zijn goed voor het milieuTevreden over inkoop met innovatieve leveranciersTevreden over innoveren met innovatieve leveranciersTevreden over innoveren met innovatieve klantenvertrouwenInnovaties ism leveranciers zijn goed voor het milieuTevreden over inkoop met innovatieve leveranciersTevreden over innoveren met innovatieve leveranciersDoctoral project New Zealand(2013-2019: @Auckland University of Technology)Manage Innovative Suppliers in NZ Construction Supply Chains49Contributions1. Increased understanding on how companies manage innovative suppliers2. The entrepreurial orientation construct can be used to better understand this procurement aspect 3. Effects of company size and other company variables probably impacted by other variables.4. Respondents equally satisfied with innovation sales and procurement. 5. Small differences in variables could have large impacts.

Hanze Procurement Education &amp; Team Research

https://research.hanze.nl/ws/files/26962080/Resultaten_uit_Lectoraat_ISO_20400_en_Innovation_Procurement_PhD_Hanze_2018_2019.pdf

Hanze Procurement Education & Team Research

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Hanze UAS repository

Hanze UAS repository

Hanze Procurement Education &amp; Team Research

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Hanze UAS repository

Hanze UAS repository

Hanze Procurement Education & Team Research