Vanhusten palveluihin kohdistuu nyt ja tulevaisuudessa isoja haasteita, kun väestö ikääntyy ja kotihoidon tarve kasvaa. Miten tehdä palveluja tehokkaammin ja hyödyntää uutta teknologiaa palvelutapahtumien raportoinnissa? Miten esimiehet voivat tukea työntekijöitä arjen haasteissa? Miten kotihoito luo uudenlaista kumppanuutta asiakkaiden ja heidän omaistensa kanssa? Näitä muutoshaasteita tutkittiin yhdessä Espoon kotihoidon esimiesten ja työntekijöiden kanssa.1
