Energiamarkkinoiden voidaan nähdä olevan suuressa murroksessa, joka vaikuttaa kaikkiin alan toimijoihin ja aiheuttaa sen, etteivät energiamarkkinat ole enää yhtä vakaat ja ennustettavat, kuin ne ovat aikaisemmin olleet. Globaalit megatrendit näyttäisivät alkaneen vaikuttamaan myös energia-alaan. Energiamurros ilmenee muun muassa siirtymisenä keskitetyistä energiajärjestelmistä kohti hajautettuja energiantuotantomuotoja sekä uusiutuvien energiateknologioiden yleistymisenä. Murroksessa selvitäkseen energia-alan toimijoiden on pohdittava uusia tapoja toimia. Yhdeksi keinoksi vastata muutoksiin onkin ehdotettu hybridiratkaisuja, joissa yhdistetään kaksi tai useampi energianlähde tai tuotantoteknologiatyyppi yhdeksi energiantuotantokokonaisuudeksi. Hybridiratkaisuissa voidaan yhdistää uusiutuvia ja perinteisiä energiateknologioita sekä energiavarastoja.
Tässä diplomityössä käsitellään sitä, millaista lisäarvoa hybridiratkaisut voisivat tarjota energiaratkaisutoimittajan tyypillisille asiakkaille. Työn tutkimusongelma on Millä tavoin hybridiratkaisuilla voidaan vastata asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin erityyppisissä energia-alan ja teollisuuden yrityksissä nyt ja tulevaisuudessa? Tämä tutkimus on toteutettu monimetodisena tapaustutkimuksena, jossa luotiin alkuun ymmärrys aiheesta kirjallisuuskatsauksella, jonka jälkeen empiirinen aineisto kerättiin haastattelemalla energiaratkaisutoimittajan tyypillisiä asiakkaita.
Tämän diplomityön tulokset tarjoavat uutta tietoa muun muassa siitä, miten kirjallisuudessa tunnistetut energiamarkkinoiden muutokset näkyvät käytännössä energiaratkaisutoimittajan tyypillisten asiakkaiden toiminnassa, strategiassa ja tarpeissa energiaratkaisuiden osalta, sekä millaisia ajatuksia energiaratkaisutoimittajan asiakkailla hybridiratkaisuihin liittyen on. Työn tulokset kertovat muun muassa siitä, että energiamarkkinoiden muutosten seurauksena asiakkailla tulee todennäköisesti tulevaisuudessa olemaan sellaisia tarpeita, joihin voidaan vastata hybridiratkaisuilla, vaikkeivat asiakkaat niitä vielä juurikaan itse tunnista. Hybridiratkaisuilla voidaan esimerkiksi lisätä uusiutuvien energiaratkaisuiden osuutta, parantaa yrityksen imagoa, vastata kuluttajien vaatimuksiin sekä parantaa yrityksen valmiutta vastata toimintaympäristössä tapahtuviin muutoksiin. Tuloksista selviää kuitenkin, että energiaratkaisutoimittajan on myös huomioitava hybridiratkaisuissa tiettyjä kannattavuuteen ja teknologiaan liittyviä vaatimuksia, joiden tulee täyttyä, jotta asiakkaat olisivat aidosti valmiita investoimaan hybridiratkaisuihin
