Tässä laadullisessa pro gradu -tutkielmassa analysoidaan asiantuntijuuksia ja ammatti-identiteettejä niiden kategorioiden avulla, jotka järjestötyöntekijät ovat itse itselleen antaneet. Tutkimuskysymys on Miten järjestötyöntekijät kategorisoivat itsensä suhteessa asiantuntijuuteen ja ammatti-identiteettiin? Aihe on merkittävä, koska vastaavaa tutkimusta ei ole aikaisemmin tehty.
Teoreettisena viitekehyksenä ovat sosiaalinen konstruktionismi ja etnometodologia. Tutkimuksen keskeiset käsitteet ovat kolmas sektori, asiantuntijuus, identiteetti ja ammatti-identiteetti. Empiirinen tutkimusaineisto muodostuu 11 Pirkanmaalla toimivan sosiaali- ja terveysalan järjestön työntekijöiden haastatteluista. Haastateltavien valinta perustuu siihen, että heidän työnsä liittyy järjestöjen perustehtävään (edunvalvonta, vapaaehtoistyön tukeminen). Teemahaastattelun pääteemat ovat asiantuntijuus, ammatti-identiteetti ja työ. Haastattelut toteutettiin syys-lokakuussa 2014.
Tutkielman analyysimetodina on Harvey Sacksin kehittämä kategoria-analyysi, jolla analysoidaan järjestötyöntekijöiden muodostamia kategorioita asiantuntijuudestaan ja ammatti-identiteetistään. Analyysin lähtökohtina ovat kategoriat, kategoriapiirteet, kategoriaparit ja kategoriasidonnaiset toiminnot.
Analysoidussa aineistossa asiantuntijuus järjestötyössä koostuu viidestä eri kategoriasta: koulutettu asiantuntija vastakohtana kokemusasiantuntijalle, vaikuttaja, ohjaaja, verkostoituja ja pehmeiden arvojen edustaja. Ammatti-identiteetti koostuu seitsemästä eri kategoriasta: asiakaspalvelija, rinnallakulkija, edustaja, edunvalvoja, sekatyöläinen, prosessiosaaja sekä organisaattori.
Tutkimustulokset vahvistavat oletusta siitä, että työkokemus ja koulutus kehittävät asiantuntijuutta ja ammatti-identiteettiä. Aineiston analyysin perusteella voidaan päätellä, että järjestötyöntekijä on ihmisyyden ja yhteiskunnallisen osaamisen asiantuntija. Järjestötyöntekijän vahva ammatti-identiteetti on vaikeasti hahmotettavissa, mutta perustuu erityisosaamisalueisiin ja omaan vahvaan sisäiseen kokemukseen järjestötyön tärkeydestä
