Opinnäytetyö on toimeksianto Laurea ja Metropolia korkeakouluilta, jotka valmistelevat hankehakemusta ja hyödyntävät opinnäytetyötä hakemuksen esiselvitysmateriaalina. Opinnäytetyön tavoitteena on hankkia ymmärrys muun muassa robotiikan mukana tulevista työelämän haasteista ja uusista osaamistarpeista. Muuttuvien osaamistarpeiden vuoksi tarvitaan myös uusia työelämäyhteistyömalleja, jotka tukevat kaikkien osapuolien elinikäistä oppimista. Opinnäyte tuottaa hankehakemusta varten esiselvityksen ja robotiikkaosaamisen kasvattamista sekä yhteistyömallien kehittämistä varten konseptimallin.
Vaikka opinnäytetyö toimii hankehakemuksen esiselvityksenä, itse hankehakemukseen ei työssä oteta kantaa. Opinnäytetyön tekeminen ajoittui touko- ja syyskuun väliselle ajalle, vuonna 2019. Opinnäytetyössä hyödynnetään sekä määrällisiä että laadullisia tutkimusmenetelmiä, mutta kokonaisuutena työ painottuu vahvasti laadullisiin menetelmiin.
Kirjallisuuskatsauksessa tarkastellaan teollisten vallankumousten vaiheita, ja keskitytään erityisesti neljänteen vallankumoukseen, joka liittyy vahvasti digitalisaatioon. Vaikka teknologianäkökulmasta työ liittyy robotiikkaan, työssä määritellään myös muita teknologioita, sillä toisinaan nämä teknologiat sekoittuvat keskenään. Lisäksi esitellään palvelumuotoiluun liittyviä käsitteitä ja palvelumuotoiluprosessi, sekä arvon syntyminen ja arvon luominen yhdessä asiakkaan kanssa. Työssä tutustutaan moniin lähteisiin, jotka pyrkivät arvioimaan muun muassa robotiikan ja automaation aiheuttamia määrällisiä ja laadullisia muutoksia työelämässä sekä antamaan omia suosituksia toimenpiteistä. Useiden lähteiden mukaan tulevaisuuden työelämässä korostuvat muun muassa luovuus, ongelmanratkaisu ja tiedonhankintataidot. Lisäksi tarvitaan entistä enemmän avointa asennoitumista teknologiaa kohtaan, mukautuvuutta ja erilaisten resurssien hallinnointia.
Tutkimuksellisessa osuudessa tavoitteena on hankkia ymmärrystä toimeksiantajien asiakasorganisaatioiden robotiikan käyttöönottoon liittyvistä haasteista ja tulevaisuuden osaamistarpeista sekä selvittää, kuinka kehittää sekä syventää yhteistyötä. Tutkimuksellisessa osuudessa hyödynnetään kyselytutkimusta, haastatteluja ja desk study -menetelmää.
Tutkimustulosten analyysissä esitetään keskeisimmät havainnot kerättyjen vastausten pohjalta. Organisaatiot ovat erittäin kiinnostuneita hyödyntämään robotiikkaa, mutta toisinaan eivät tunnista mahdollisuuksia, resursseja ei ole riittävästi tai osaajia on vaikea löytää. Organisaatiot tekisivät mieluusti yhteistyötä koulutuksen tarjoajien kanssa esimerkiksi tiedonjaon ja kehitysprojektien muodossa. Opinnäytetyön tuotoksena on konseptimalli, robotiikka-alustasta, jonka avulla kaikkien alustan toimijoiden robotiikkaosaamista kasvatetaan yhteistyön kautta. Alustaan kuuluu useita osa-alueita, kuten robotiikkaprojektit, robotiikkatietouden jakaminen ja erilaiset tapahtumat.
Lopuksi käydään keskustelu opinnäytetyön luotettavuudesta ja jatkokehitysehdotuksista
