La investigación se realiza a partir de un diagnóstico aplicado a los técnicos y especialistas que laboran las salas de la Dirección de Gestión de Información Científica, (DGIC) de la Universidad de Camagí¼ey “Ignacio Agramonte y Loynaz”. Tiene la finalidad de mostrar la existencia de formas no tradicionales que permiten organizar y representar la información y el conocimiento en un ambiente electrónico, lo cual conlleva a un mejor desarrollo de habilidades informacionales en las bibliotecas. Durante el estudio se utilizaron métodos del nivel teórico como el análisis y la síntesis, revisión documental y la inducción-deducción y técnicas empíricas como la encuesta. Se aprecia en la investigación la connotada evolución que ha tenido la organización de información y el conocimiento desde la antigí¼edad hasta la actualidad y el insuficiente conocimiento de las ontologías, topic maps y las bitácoras como herramientas para la recuperación de la información
