La integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como herramientas en los procesos formativos están sufriendo un desarrollo vertiginoso y la educación no es una excepción. Se presenta una investigación efectuada en la Dirección de Gestión de Información Científica de la Universidad de Camagí¼ey “Ignacio Agramonte Loynaz, conjuntamente con el dpto. de Ciencia de la Información, se propone una alternativa a partir de la articulación de la docencia, la investigación de los procesos que se encargan de garantizar la calidad efectiva de educación en los egresados a los centros laborales de nuestro país, acorde a las necesidades sociales del territorio teniendo en cuenta prioridades en el desempeño de sus funciones. Los métodos principales fueron la observación no participante y la entrevista no estructurada. Los resultados están centrados en una propuesta de cursos para diferentes herramientas que permite contribuir a la formación de conocimientos prácticos básicos con utilización de las infontecnología. Se concluyó que los egresados adquirieron conocimiento en los servicios de información, creando habilidades en su propio beneficio y en el de la institución donde están insertado
