thesis
Design and Control of Efficient Order Picking Processes
- Publication date
- 23 September 2005
- Publisher
- Binnen een logistieke keten dienen producten fysiek te worden verplaatst van de ene locatie naar de andere, van producenten naar eindgebruikers. Tijdens dit proces worden producten gewoonlijk opgeslagen op bepaalde plaatsen (magazijnen) voor een bepaalde periode. Orderverzameling – het ophalen van producten uit de opslaglocatie in het magazijn naar aanleiding van een specifieke klantorder – is het meest kritieke magazijnproces. Het is een arbeidsintensieve operatie in handmatig bestuurde systemen, en een kapitaalintensieve operatie in geautomatiseerde systemen. Een niet optimaal functionerend orderverzamelingsproces kan leiden tot onbevredigende service en hoge operationele kosten voor het magazijn, en dientengevolge voor de hele keten. Om efficiënt te kunnen functioneren dient het orderverzamelingsproces robuust te zijn ontworpen en optimaal te worden bestuurd.
Dit proefschrift heeft als doel analytische modellen te ontwerpen die het ontwerp en de besturing van efficiënte orderverzamelingsprocessen ondersteunen. Verschillende methoden worden voorgesteld voor het schatten van de route langs de locaties van de te verzamelen producten, het bepalen van de optimale grenzen van zones in het magazijn die bestemd zijn voor opslag, de indeling van het magazijn, het aantal producten die tegelijk (in één ronde) worden verzameld (de batch size) en het aantal zones in het magazijn die worden ingericht voor het verzamelen en gereedmaken van orders. De methoden worden getest middels simulatie experimenten en worden inzichtelijk gemaakt met behulp van rekenexperimenten.