Práticas gerenciais de um APL de tecnologia da informação e comunicação diante de fatores contingenciaisManagement practices of an information and communication technology APL through contingency factors

Abstract

O propósito deste trabalho consiste em investigar as práticas gerenciais adotadas pelas empresas de tecnologia da informação e comunicação do APL Iguassu-IT, face a fatores contingenciais. Realizou-se pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa, por meio da adaptação do instrumento validado por Hayes (1975; 1977). Os resultados indicam tendências antagônicas no que diz respeito a variáveis concorrenciais e de cooperação interna. Conclui-se que as empresas são conscientes da relevância de fatores contingenciais tais como orçamento, cooperação interna e ambiente externo, assim como no que tange a importância dos controles gerenciais. Em busca de resultados que possam contribuir com o avanço da literatura contingencial e gerencial, sugere-se a investigação de um universo mais amplo sob a perspectiva das três dimensões previstas no modelo de Hayes (1975; 1977), a condução de estudos explicativos, entre outros