¿El balanced scorecard es innatista, surgió de la nada? | The balanced scorecard is innatist, it came from nothing?

Abstract

El presente artículo de revisión es producto de una hermenéutica reflexiva mediante la cual se pretende poner de manifiesto la ingenua falacia por parte de muchos autores y autoridades en el área de Control de Gestión, con la que se han pretendido dotar de una serie de bondades y características al mal llamado «Cuadro de Mando Integral (CMI)». A lo largo de los últimos 30 años como resultado de la dinámica organizacional marcada por una fuerte influencia de las carencias e invisibilidad de varias metodologías y herramientas organizacionales, se ha forjado paulatina y progresivamente una definición del CMI al que se le atribuyen características innatas sin percatarnos que son más bien heredadas. Sin intenciones de minimizar u opacar la importancia de éste en el bienestar físico y económico de toda organización, este artículo de revisión pretende demostrar que el CMI que hoy conocemos, es el resultado fenomenológico de un número considerable de causas que se han ido acumulando a lo largo de los años en las Ciencias Administrativas. En definitiva, esta investigación bibliográfica pretende demostrar que el «Cuadro de Mando Integral» es el triunfo de una excelente hermenéutica del Cuerpo de Conocimientos de la Administración, específicamente en lo concerniente al Control de Gestión.PALABRAS CLAVE: Cuadro de mando integral, tableau de bord, gerencia por objetivos, calidad total, control integrado de gestión.ABSTRACTThe present review article is the product of a reflective hermeneutics through which it is intended to highlight the naive fallacy on the part of many authors and authorities in the Management Control area, with which they have tried to provide a series of benefits and characteristics of the badly called “Cuadro de Mando Integral (CMI)”. Over the past 30 years, as a result of the organizational dynamics marked by a strong influence of the shortcomings and invisibility of various methodologies and organizational tools, a definition of the CMI has gradually and progressively been ingrained, without being aware of its innate characteristics that are rather inherited. Without intending to minimize or obscure the importance of this in the physical and economic well-being of any organization, this review article aims to demonstrate that the CMI that we know today is the phenomenological result of a considerable number of cases that have accumulated throughout the years in the Administrative Sciences. Basically, this bibliographic study aims to demonstrate that the «Cuadro de Mando Integral» is the triumph of an excellent hermeneutics of the body of knowledge of the Administration, specifically with regard to Management Control.KEY WORDS: Cuadro de mando integral, tableau de bord, management by objectives, total quality, integrated management control

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