Es poca la instrucción que recibimos los docentes respecto a cómo gestionar la relación e información con las familias de los alumnos/as en comparación con la importancia que ésta tiene en el buen desarrollo de la educación del niño. Son pocos los momentos de encuentro con los padres y grande la huella que estos dejan en el proceso. Este artículo pretende realizar ciertas aportaciones al respecto, nacidas tanto de la experiencia práctica como de la literatura acerca de la gestión de la empatía y las relaciones interpersonales.There is little instruction that teachers receive regarding how to manage the relationship and information with the families of the students compared to the importance that this has in the good development of the child's education. There are few moments of encounter with the parents and a big one the trace that they leave in the process. This article intends to make certain contributions in this regard, born of both practical experience and literature about the management of empathy and interpersonal relationships