La trousse offre une orientation théorique et pratique à tous les stades de la démarche de planification des services de bibliothèque, depuis le développement d\u27une compréhension de la communauté et la détermination de ses besoins jusqu\u27à l\u27élaboration des politiques, la planification des services, le service quotidien aux clients, la formation du personnel et l\u27évaluation de la bibliothèque. En plus d\u27être une ressource fort utile aux administrateurs et aux bibliothécaires qui travaillent avec des communautés socialement exclues, le contenu de la trousse d\u27outils devrait également s\u27avérer utile à tout membre du personnel qui cherche à développer une pratique axée sur la communauté, quels que soient les groupes sociaux ou socio- économiques qu\u27il sert le plus directement
