Ein psychologisches Erklärungsmodell für Technikakzeptanz im Alter

Abstract

Die wissenschaftlich Auseinandersetzung mit Technikakzeptanz im Alter wurde vor allem durch politische und wirtschaftliche Themen angeregt: zum einen wachsende Lebenserwartung und damit verbundener Anstieg an Pflegebedarf und zum anderen die Wahrnehmung der älteren Generation als potentielle wirtschaftliche Kaufkraft. Das Technik Akzeptanz Model (TAM) ist eines der am meist zitierten und angewandten Modelle um Technikanpassung zu erklären. Es besteht aus fünf Hauptvariablen: Wahrgenommene Nützlichkeit, Wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit, Einstellung gegenüber dem System, Verhaltensintention in Bezug auf Nutzung und Aktuelle Nutzung des Systems. Da sich die Mehrheit der TAM Literatur mit Angestellten, Managern, Berufstätigen und Studenten befasst, untersucht die vorliegende Dissertationsstudie die Gültigkeit des TAM für ältere Person sowie den Einfluss weiterer Variablen wie gesundheitliche und psychische Bedürfnisse sowie motivationale Strategien. 471 ältere Personen zwischen 60 und 84 Jahren, vorwiegend aus Österreich, Deutschland und Schweiz stammend, nahmen an der Onlinebefragung teil. Die faktorielle Validität der verwendeten Verfahren konnte mittels Strukturanalysen nachgewiesen werden. Die Ergebnisse des Strukturgleichungsmodells (SEM) zeigen erwartete Zusammenhänge zwischen den Originalvariablen des TAM. Neben der Gültigkeit des TAM für ältere Personen, konnte der Einfluss der untersuchten Variablen Soziale Norm, Persönliche Innovationsbereitschaft sowie psychische Bedürfnisse und motivationale Strategien bestätigt werden. Da die Mehrheit der Probanden über einen hohen Status an Gesundheit und Lebensqualität verfügten, hatten gesundheitliche Bedürfnisse kaum Relevanz in Hinblick auf das TAM. Um die Ergebnisse dieser Dissertation auf ihre Validität hin zu überprüfen sind weitere Studien mit verschiedenen Gruppen älterer Personen und deren Verwendung verschiedenster Technologien notwendig. Dennoch ist zu erwarten, dass die Ergebnisse dieser Studie zu einem besseren Verständnis von Technikakzeptanz älterer Personen beitragen werden. Der Einfluss der getesteten psychologischen Variablen Motivation und Bedürfnisse konnte zeigen, dass nicht nur die klassischen TAM Variablen relevant sind um das komplexe Gefüge von Technikakzeptanz zu verstehen. Da diese Studie keine Aussagen zu anderen Lebenszielen im Sinne des SOK Modells über Internetverwendung hinaus machen kann, ist es notwendig die Relevanz von Internetverwendung in Bezug auf weitere subjektiv wichtige Ziele im Alter zu erforschen.Research in technology acceptance of older adults has been enhanced by political and economic issues such as growing life expectancy and related increased needs for care as well as the detected purchasing power of the senior population. The Technology Acceptance Model (TAM) is one of the most cited and probably most simple model to explain technology adoption focussing on five core variables: Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitudes, Behavioural Intention to use and Actual System Use. Since the majority of TAM literature focused on employees, managers, professionals or students this study investigated the validity of the TAM for older adults and the contribution of further variables such as health and psychological needs and motivational strategies. 471 older persons aged 60 to 84 years mainly from Austria, Germany and Switzerland participated in the online survey. Factorial validity of the used measures was evident in respective structural analyses. Results of the Structural Equation Model (SEM) confirm expected relationships between original variables of the TAM. Besides validity of the TAM for older adults, influence of the hypothesized variables Social Norm, Personal Innovativeness, psychological needs and motivational strategies could be demonstrated. Since the majority of participants reported high levels of subjective health and quality of life, health needs only played a minor role with regard to the TAM. In order to validate the presented results further studies are necessary with different groups of older adults testing the applicability of the dissertation research model to various technologies. Nevertheless results of this study will contribute to a better understanding of technology adoption of older adults. Influence of the tested psychological variables motivation and needs has demonstrated that not only the classical TAM variables are necessary to explain the complex issue of technology acceptance. Since this study provides no information about other life relevant goals in the context of the SOC model besides Internet use, further research is needed to highlight the relevance of Internet use compared to other subjective relevant goals in old age