Chaves, Cláudia

Portuguese

Cláudia Chaves

Directory of Open Access Journals

INTERNET E PERSPECTIVAS FUTURAS DA COMUNICAÇÃO

Universidade FUMEC: E-Journals

I N T E R N E T  E  P E R S P E C T I V A SF U T U R A S  D A  C O M U N I C A Ç Ã OCláudia  ChavesGraduada em Jornalismo e Mestre em Comunicação Social pela UFMGProfessora da FCH-FUMEC17Um famoso teórico das comunicações de massa, Marshall McLu-han, já no final da década de 60, referindo-se às novas tecnologias dainformação, afirmou: “Se funciona, então é obsoleto”.1 Quando pen-samos na microinformática, na rede mundial de computadores (In-ternet) e em todas as tecnologias que invadem o nosso cotidiano, cons-tatamos o quanto é complicado antever o futuro da comunicação co-letiva, uma vez que o assunto é dinâmico, complexo, mutável e, porque não dizer, fascinante e “mágico”.Melhor seria refletir sobre o presente das comunicações de mas-sa pois, analisando o momento atual, talvez possamos vislumbraruma nesga de futuro.Quais são as características atuais dos meios de comunicação coleti-va? À primeira vista, vivemos num cenário promissor: nunca, em toda ahistória da humanidade, tivemos acesso à tanta informação. A chama-da “era das massas” está em declínio, com o advento das tecnologias dainformação. Tais tecnologias não se restringem a meios isolados de co-municação, uma vez que a digitalização favorece uma linguagem uni-versal de funcionamento.Atualmente a mídia pode ser tomada como um conjunto complexode aparelhos e relações que se auto-referenciam. A interatividade é a pa-lavra-chave: a mídia apela cada vez mais para esse marketing, pois a umsimples telefonema ou clicar de “mouse”, o público pode opinar sobre ofinal de um programa, deixar seu recado numa página eletrônica etc. Is-to sem falar nos benefícios da comunicação a tempo real: neste exatomomento, através do correio eletrônico, qualquer pessoa pode se comu-nicar com alguém no outro lado do mundo.No entanto, toda essa facilidade nos vem associada a uma sensa-ção de desconforto, de vazio, de perda de identidade e referência. Maioracesso à informação significa maior compreensão do seu conteúdo?Por que o indivíduo moderno, mergulhado num mar de imagens emensagens, sente-se ansioso, nervoso, sem saber como se orientar?Para compreendermos essa aparente contradição, é preciso pensar nainterrelação entre comunicação e vida social. Nossa sociedade é consti-tuída sob o signo do individualismo e da competição. A mídia reproduzessa sociedade, mas em larga escala e numa lógica da contradição.2 Tor-na públicas nossas mazelas, porém transformando-as em espetáculo. Amiséria e o desalento passam por “Cidade dos Homens”, o desejo e osdescaminhos amorosos transformam-se em “Ilha da Sedução”, o tédioe o desespero pelo reconhecimento encontram-se nos reality shows.Quando associo a interatividade, como uma característica própriada “era digital”, a um atributo de marketing, o faço lembrando Pier-MEDIAÇÃO,Belo Horioznte,nº 2,outubro de 200218MEDIAÇÃO,Belo Horioznte,nº 2,outubro de 2002 re Lévy3, que muito acertadamente nos alerta que a introdução dastecnologias da informação em nosso cotidiano não são apenas umaquestão de engenharia, mas principalmente uma questão cultural:os produtos da técnica moderna, longe de adequarem-se apenas aum uso instrumental e calculável, são importantes fontes de ima-ginário, entidades que participam plenamente da instituição demundos percebidos.Ou seja, estamos diante não apenas de uma “era digital”, masdo delineamento (muitas vezes, literalmente “goela abaixo”) de umareconfiguração da cultura. Modos de produzir, de fazer, de pensare – por que não? – de sentir, vão se transformando a partir da ex-periência diária com as tecnologias da informação. Desse modo,interagir, por mais que se apregoe seja a liberdade de apertar bo-tões, clicar um mouse ou fazer uma ligação gratuita para eliminarum participante de reality show, não pode ser resumir a uma ques-tão mercadológica, de consumo.Meu argumento é que o desconforto e a desinformação, ainda quepercebidos como uma sensação individual, se conformam num esta-do de coisas em que a interatividade é vendida sob o imperativo do“consuma!”. O modus operandi e as lógicas que presidem as tecnolo-gias da informação nos escapam e, a perpetuarem-se as tendências,continuarão nos escapando. Não seria interagir, como o próprio no-me indica, agir junto, agir com, dialogar? Tornar-me interlocutor, par,e não apenas usuário? Programas como “Você Decide” solicitam-medecidir sobre uma lógica preexistente. Querem, afinal, que eu decidasobre algo que, de antemão, já está decidido (porque, em qualquer op-ção que eu faça, o grande vencedor é o índice de audiência).O mesmo se poderia pensar sobre a interconexão, outra carac-terística definidora da “era digital”. As tecnologias da informaçãointercambiam funções, em crescente apelo ao consumo. Um tele-fone celular, atualmente, envia e recebe mensagens de texto e cor-reio eletrônico, tira fotografias, é calculadora, relógio, despertador,visor para jogos e – pasmem! – serve também para fazer e receberligações telefônicas. Um mundo de facilidades, enfim, que mal dis-farça a pontinha de desconforto e sensação de inutilidade que, si-nuosa, teima em persistir.Portanto, creio ser inútil delegarmos todos os erros à mídia, semantes fazermos uma profunda reflexão sobre como nossa sociedade,ou seja, nós mesmos, nos posicionamos eticamente. De maneira ne-19nhuma estou defendendo a “neutralidade” dos meios de comunica-ção. Apenas considero que as coisas são mais complicadas do que pa-recem, e que o entendimento do problema vai passar necessariamen-te por uma abertura de perspectiva.O surgimento e a popularização da Internet na sociedade brasi-leira amplifica todas essas questões. Está em curso uma revolução ain-da sem nome, o futuro da comunicação coletiva depende, antes demais nada, da orientação que dermos a ela hoje. Como novamentediria Pierre Lèvy:As técnicas não determinam nada. Resultam de longas cadeias en-trecruzadas de interpretações e requerem, elas mesmas, que sejaminterpretadas, conduzidas para novos devires pela subjetividadeem atos dos grupos ou dos indivíduos que tomam posse dela. Masao definir em parte o ambiente e as restrições materiais das socie-dades, ao contribuir para estruturar as atividades cognitivas doscoletivos que as utilizam, elas condicionam o devir do grande hi-pertexto. (...) A situação técnica inclina, pesa, pode mesmo inter-ditar. Mas não dita.4Vamos tentar substituir a sensação de desconforto pela reflexão eassim, assumirmos nosso lugar de cidadania.NOTAS1 McLUHAN, Marshall. Os Meios de Comunicação como Extensões do Homem. SP, Cultrix2 Segundo o sociólogo francês Edgar Morin, a cultura de massa é constituída internamente oi-roares antitéticos: idéias contraditórias (tais como a burocratização e inovação, quantidade equalidade, etc.) que, coexistindo, paradoxalmente a conformam. Ver Cultura de Massas no Sé-culo XX. Vol. 1: Neurose. 9ª ed. RJ, Forense Universitária, 1997.3 Lèvy sugere que as tecnologias da informação sejam agenciamentos sócio-técnicos, ou seja,não devem ser compreendidos apenas como aparelhos, mas como expressão de um modo-de-ser de uma sociedade específica.4 Ver LEVY, Pierre. As tecnologias da Inteligência: o futuro do pensamento na era da informática.RJ, Ed. 34, 1993.MEDIAÇÃO,Belo Horioznte,nº 2,outubro de 2002

http://www.fumec.br/revistas/mediacao/article/download/216/213

INTERNET E PERSPECTIVAS FUTURAS DA COMUNICAÇÃO

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Directory of Open Access Journals

Universidade FUMEC: E-Journals