Gest?o de recursos humanos na administra??o p?blica : uma experi?ncia de est?gio na C?mara Municipal de Melga?o

Abstract

Mestrado em Gest?o das Organiza??es : Ramo de Gest?o de Empresas (parceria com a APNOR) na Escola Superior de Tecnologia e Gest?o do Instituto Polit?cnico de Viana do CasteloCom a globaliza??o do mundo atual, tem-se discutido cada vez mais a Gest?o de Recursos Humanos nas organiza??es, devido aos novos desafios e oportunidades de atua??o. Dentro deste conceito, que ? a GRH, devem ser definidas todas as pr?ticas e estrat?gias de atua??o que t?m como miss?o atingir determinados objetivos e promover o desempenho organizacional. Tendo como base este conceito, o presente trabalho consiste num relat?rio final de est?gio, que integra o 2? ano do Mestrado em Gest?o das Organiza??es, realizado no Instituto Polit?cnico de Viana do Castelo, com o objetivo geral de compreender o impacto da atua??o do departamento de Recursos Humanos no Munic?pio de Melga?o. Neste sentido, o est?gio curricular foi desenvolvido no edif?cio da C?mara Municipal de Melga?o, nomeadamente no gabinete do Departamento dos Recursos Humanos. Este contanto direto com o contexto laboral, permitiu uma forma??o mais pr?tica nas diversas tarefas desenvolvidas, num departamento t?o abrangente como ? o caso dos recursos humanos. Com vista nos objetivos estipulados para a realiza??o do est?gio curricular, al?m da disponibilidade de documentos internos e de toda a informa??o recolhida e analisada na revis?o bibliogr?fica descrita abaixo, foi desenvolvida uma entrevista n?o estruturada aos colaboradores do Munic?pio, bem como criadas propostas de a??es de responsabilidade social com o objetivo de melhorar o esp?rito de equipa e a satisfa??o dos colaboradores. Conclui-se que, de uma forma geral, o Departamento dos Recursos Humanos tem investido muito na forma??o e corre??o de a??es, com vista a melhorar os seus resultados de atua??o. No entanto, no final deste relat?rio ser?o enumeradas algumas recomenda??es no sentido de refor?ar e melhorar todas essas a??es j? implementadas.Con la globalizaci?n del mundo actual, la gesti?n de recursos humanos se ha debatido cada vez m?s en las organizaciones, a medida que surgen nuevos desaf?os y oportunidades para el rendimiento y el crecimiento. Dentro de este concepto, que es la Gesti?n de Recursos Humanos, deben definirse todas las pr?cticas y estrategias de acci?n que tienen la misi?n de lograr ciertos objetivos y promover el desempe?o organizacional. En base a este concepto, el presente trabajo consiste en un informe final de pr?cticas, que integra el 2? a?o del M?ster en Gesti?n de Organizaciones, realizado en el Instituto Polit?cnico de Viana do Castelo, con el objetivo general de comprender el impacto del desempe?o del departamento de Recursos Humanos en el Municipio de Melga?o. En este sentido, la pr?ctica curricular se realiz? en el edificio del Ayuntamiento de Melga?o, concretamente en la oficina del Departamento de Recursos Humanos. Este contacto directo con el contexto laboral, permiti? una formaci?n m?s pr?ctica en las diversas tareas desarrolladas, en un departamento tan completo como es el caso de los recursos humanos. En vista de los objetivos estipulados para la realizaci?n de la pr?ctica curricular, adem?s de la disponibilidad de documentos internos y toda la informaci?n recopilada y analizada en la revisi?n bibliogr?fica descrita a continuaci?n, se desarroll? una entrevista no estructurada con los empleados de la Municipalidad, as? como propuestas de acci?n creadas. responsabilidad social para mejorar el esp?ritu de equipo y la satisfacci?n de los empleados. Se concluye que, en general, el Departamento de Recursos Humanos ha invertido mucho en la formaci?n y correcci?n de acciones, con el fin de mejorar sus resultados de desempe?o. Sin embargo, al final de este informe, se enumerar?n algunas recomendaciones para reforzar y mejorar todas estas acciones ya implementadas.With the globalization of the current world, Human Resources Management has been increasingly discussed in organizations, as new challenges and opportunities for performance and growth have arisen. Within this concept, which is the Human Resource Management, all the practices and strategies of action that have the mission of achieving certain objectives and promoting organizational performance must be defined. Based on this concept, the present work consists of a final internship report, which integrates the 2nd year of the Master's Degree in Management of Organizations, held at the Polytechnic Institute of Viana do Castelo, with the general objective of understanding the impact of the performance of the department of Human Resources in the Municipality of Melga?o. In this sense, the curricular internship was carried out in the Melga?o City Hall building, namely in the Human Resources Department office. This direct contact with the work context, allowed a more practical training in the various tasks developed, in a department as comprehensive as is the case of human resources. In view of the objectives stipulated for the completion of the curricular internship, in addition to the availability of internal documents and all the information collected and analyzed in the bibliographic review described below, an unstructured interview was developed with the Municipality's employees, as well as, created action proposals. social responsibility in order to improve team spirit and employee satisfaction. It is concluded that, in general, the Human Resources Department has invested a lot in the formation and correction of actions, in order to improve its performance results. However, at the end of this report, some recommendations will be listed in order to reinforce and improve all these actions already implemented

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