T 658.401 2 G165; 141 p.El objetivo general es formular un Plan de Mejoramiento del Área Administrativa de la Empresa TODOTERRENO S.A.S., a través del análisis de las principales causas que generan ineficiencias en esta área, además de identificar oportunidades de mejora que permitan incrementar la productividad y la eficiencia de la misma.
Como objetivos específicos, se pretende realizar un diagnóstico de las condiciones actuales de la empresa y posteriormente identificar los procesos que se deben analizar para proponer el mejoramiento.Universidad Libre de Pereir
