RESUMENEl presente artículo presenta una forma de hacer gestión de software para entes públicos bajo la noción de prestación de servicios, de acuerdo a los lineamientos del Estado Venezolano. En particular, el Estado Venezolano ha estado promoviendo el uso del software libre a fin de potenciar la soberanía tecnológica y el desarrollo endógeno. Para lograr la gestión de servicios de software colectivo o público, se hace necesario recurrir a herramientas y a metodologías que permitan una gestión inclusiva de estos aspectos, que permita la participación de las comunidades, como la planificación estratégica y la prospectiva tecnológica. Por otro lado, es necesario también incluir ciertos elementos administrativos del desarrollo orientado a la filosofía “software libre”, con sentido social y comunitario, para lo cual se ha recurrido a tomar ideas de varios métodos de desarrollo de software, tales como XP, RUPy MoProSoft. La forma de hacer la gestión propuesta está siendo seguida en la Fábrica de Software Libre del Centro Nacionalde Desarrollo e Investigación en Tecnologías Libres, el cual atiende a diversos entes y comunidades de la Nación Venezolana. De esta manera, la propuesta también se ha nutrido de la creatividad y del aprendizaje derivado de la praxis desarrollada en dicho centro en el cual existen tres procesos fundamentales para el manejo de proyectos de software, estos son, gestión de proyectos, administración de proyectos específicos y desarrollo de aplicaciones basadas en el uso de componentes, esto ultimo facilita la reutilización de código fuente existente. PALABRAS CLAVE Metodología de desarrollo de softwareSoftware LibreGestión de proyectos de softwareGobierno software administración pública ABSTRACTThis paper presents an approach to manage aspect related to software projects for public administration under the notion of service providers, following Venezuela state laws and government lines. The nation is particularly interested in free software in order to increase technologic sovereignty and endogenous development. On the one side, it is needed the use of tools and methods that allow an inclusive management for these aspects, and the participation of different communities, such as strategic planning and technologic prospective. On the other side, it is important to include some other management elements for software development,which will be brought in from a diversity of software development methods and models such as Extreme Programming, Rational Unified Process, and MoProSoft; as well as from practice and experience. This approach is being implemented by the Free Software Factory of the NationalResearch and Development Center for Free Technologies, which gives support to many Venezuelan official entities and communities. In this manner, the proposal has also fed fromthe creativity and learning generated for the praxis from this center which has three main process for software projects, they are, project management, specific project administrationand application development based on component use, this last one makes easier the use of already existent source code. KEYWORDSSoftware Development MethodologyFree SoftwareSoftware Projects ManagementGovernment software public administration
