Ocena kritičnih dejavnikov uspeha za “offshore” programske razvojne projekte

Abstract

Offshore projectsuccess is very much important to both customer and the vendor. Based on veryless success rate of overall software projects globally, critical successfactors (CSFs) for offshore software projects is gaining much importance. Inthe current study based on literature review, a total of 75 success factors foroffshore software projects are identified. Further based on their appearance inliterature 20 critical success factors from 10 CSF categories are identified.Finally top six most critical success factors for offshore software projectssuch as trust, efficient communication,cultural understanding, relationshipbetween client and vendor, contract type and efficient knowledge transfer are identified. The CSFs categoriesare prioritized in the order of importance. The important CSF categories foroffshore projects identified are organizational factors (both client andvendor), project factors, cultural factors and environmental factors.Uspešnost “offshore” projektov je zelo pomembna tako za kupca kot za prodajalca. Glede na mnogo nižji delež uspešnosti “offshore” programskih projektov v primerjavi z drugimi projekti s področja razvoja programske opreme, je kritičnim dejavnikom uspeha za “offshore” programske projekte namenjeno veliko pozornosti. Naša raziskava je na podlagi pregleda literature identificirala petinsedemdeset dejavnikov uspeha  za te projekte. Nadalje je bilo glede na pogostost pojavljanja v literaturi opredeljenih dvajset kritičnih dejavnikov uspeha iz desetih kategorij dejavnikov. Raziskava je izpostavila kot šest najpomembnejših kritičnih dejavnikov uspeha zaupanje, učinkovito komunikacijo, kulturno razumevanje, odnos med kupcem in prodajalcem, tip pogodbe in učinkovit prenos znanja. Kot pomembne kategorije kritičnih dejavnikov uspeha za “offshore” projekte (KDU) je raziskava ugotovila organizacijske dejavnike (tako kupca kot prodajalca), projektne dejavnike, kulturne dejavnike in okoljske dejavnike