The analysis of foreign and domestic scientific literature, scientific views on Internet communication in the system of public relations has been carried out in order to identify the current trends and perspectives of using social networks in the activity of the modern specialist in the field of PR; The practical experience of using social internet networks in the activity of the PR-specialist has been studied and summarized.
Every year there is a steady growth of the Internet audience, along with an increase in the audience of social networks in Ukraine. Digital PR is one of the most effective, productive directions providing the maximum reach of the target audience. The role of public relations has shifted from content creation to an attempt to influence the content created by others.
Social networking is an on-line service designed to establish users’ relationships. One of the great features of social Internet networks is that the content is formed by the users themselves. The rapid development of social networks which has created numerous new tools and channels, has brought new opportunities and new challenges for the work of all public relations specialists. The research emphasized that the role of social Internet networks as a necessary and effective additional tool for expanding the possibilities of bilateral interactive interaction between the organization and its public.
For the first time, the question is raised about the opportunities for PR-professionals to gain trust by engaging the online community of social networks, while using the unprecedented level of transparency of the organization.
The results of the investigation can be used for further study of the use of social networks in the practice of a specialist in public relations.Проанализирована суть понятий «социальные медиа», «социальные сети», «цифровой PR» в плоскости исследуемой проблемы. Осуществлен анализ последних публикаций по исследованию использования социальных медиа и социальных интернет-сетей, в частности, в профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью с целью формирования взаимоотношений с общественностью. Сделан акцент на роли социальных сетей в качестве необходимого действенного дополнительного инструментария для расширения возможностей двустороннего интерактивного взаимодействия организации со своей общественностью.Проаналізовано сутність понять «соціальні медіа», «соціальні мережі», «цифровий PR» у площині досліджуваної проблеми. Здійснено аналіз останніх досліджень та публікацій щодо дослідження використання соціальних медіа та соціальних інтернет-мереж, зокрема, у професійній діяльності спеціаліста зі зв’язків з громадськістю з метою формування взаємовідносин з громадськістю. Зроблено акцент на ролі соціальних мереж як необхідного дієвого додаткового інструментарію для розширення можливостей двосторонньої інтерактивної взаємодії організації зі своєю громадськістю
