O presente artigo almeja refletir o Serviço Social no âmbito de sua fundamentação teórico-metodológica,como também contribuir para o repensar da atuação profissional. As transformações ocorridas a partir da década de 1990 no Serviço Social têm demandado novas habilidades e competências, impulsionando a categoria profissional para uma atuação diferenciada. Neste sentido, o trabalho apresenta a relevância e a contribuição da fundamentação teórico-metodológica e técnico-operativa como condição para o pleno exercício profissional

Camargo, Denise Agostinho

de Arruda, Maria Tereza Maldaner Ghiorzi

de Castro, Marta Tavares

Machado, Fabiana

Schmitz, Andriele Melo de Liz

Publicações Online Editora UNIASSELVI (Associação Educacional Leonardo da Vinci)

133TRABALHO PROFISSIONAL: gestão, dimensões eaplicabilidade técnico-operativaProfessional work: management, dimensions and technical applicability-operativeAndriele Melo de Liz Schmitz1Denise Agostinho Camargo1Fabiana Machado1Maria Tereza Maldaner Ghiorzi de Arruda1Marta Tavares de Castro1Resumo: O presente artigo almeja refletir o Serviço Social no âmbito de sua fundamentação teórico-metodológica, como também contribuir para o repensar da atuação profissional. As transformações ocorridas a partir da década de 1990 no Serviço Social têm demandado novas habilidades e competências, impulsionando a categoria profissional para uma atuação diferenciada. Neste sentido, o trabalho apresenta a relevância e a contribuição da fundamentação teórico-metodológica e técnico-operativa como condição para o pleno exercício profissional.Palavras-chave: Serviço Social. Projeto ético-político. Atuação profissional.Abstract: This paper aims to reflect the social service within their theoretical and methodological foundation, but also contribute to the rethinking of professional practice. The transformations from the 1990s in Social Work have demanded new skills and competencies, boosting the professional category for a differentiated performance. In this sense, the work shows the relevance and contribution of theoretical and methodological and technical-opera-tive basis as a condition for the full professional practice.Keywords: Social Service. Ethical-political project. Professional performance.Introdução Este artigo traduz a intenção em debater o Serviço Social na contemporaneidade e con-tribuir com uma reflexão crítica sobre o modo de pensar e agir profissional, tendo por funda-mento uma perspectiva teórico-metodológica. Discutir a relação teoria e prática não é uma proposta inusitada e nem conclusiva, mas faz-se necessária, na medida em que, por meio da elucidação das contradições existentes no movimento da ação profissional, cria possibilidades de influir sobre a atuação profissional. A formação profissional em Serviço Social é marcada por embates de ordem teórico--metodológica, o que tem refletido no cotidiano da atuação profissional. Estas contradições, além de provocar angústias entre os profissionais, têm contribuído para uma cisão no interior da categoria, ou seja, o profissional que pensa e o profissional que faz. O projeto ético-político do Serviço Social: novos horizontes para a atuação profis-sional O projeto ético-político profissional do Serviço Social no Brasil, vinculado a um projeto de transformação de sociedade, reitera a teoria crítica como fundamentação para o agir profis-1 Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. Rodovia BR 470 - Km 71. n.º 1.040. Bairro Benedito. Caixa Postal 191. CEP 89130-000 - Indaial/SC. Fone (47) 3281-9000 - Fax (47) 3281-9090. Site: www.uniasselvi.com.br.Revista Maiêutica, Indaial, v. 3, n. 1, p. 133-137, 2016134Revista Maiêutica, Indaial, v. 3, n. 1, p. 133-137, 2016sional. Esta teoria vai ao encontro das novas exigências da profissão, na medida em que possi-bilita novas investigações, não naturaliza o real e tampouco reduz o que está posto. O projeto ético-político pressupõe uma prática que leve a transitar do reino das necessi-dades para o da liberdade, pressupõe também a capacidade de o homem criar valores, escolher alternativas e ser reconhecido como cidadão (BATTINI, 2008). Diante de todo este movimento, pode-se constatar que o Serviço Social é uma profissão dinâmica inserida no próprio contexto sócio-histórico. Portanto, cabe ao assistente social mo-dificar a sua forma de atuação profissional, em decorrência da demanda que lhe é colocada e da necessidade de responder às exigências e às contradições da sociedade capitalista. É preciso acompanhar o movimento da sociedade e visualizar os novos espaços como possibilidades de intervenção sobre uma realidade social concreta. Isto significa assumir o pressuposto da ação investigativa como novas possibilidades de intervenção, na medida em que desvela o contraditório e produz as condições necessárias para o enfrentamento e superação das questões sociais que se apresentam cotidianamente. É a atitude investigativa que permite revelar a essência do problema e pensar o novo e, por isso, teoria e método, mesmo sendo elementos distintos, devem ser coerentes entre si. A teoria fundamenta a prática e encontra-se no nível da abstração, e o método, por sua vez, norteia a prática. Ambos devem ser incorporados no agir profissional. Entre os assistentes sociais é frequente o discurso da dicotomia entre a teoria e prática, o que revela resquícios de uma fragilidade de fundamentação teórico-metodológica para uma atuação competente. Os limites se desvelam pela falta de clareza dos fundamentos que orien-tam a prática profissional, prevalecendo posturas conservadoras, autoritárias, discriminatórias, tecnocratas e clientelistas, enfraquecendo o projeto ético-político, cuja defesa de liberdade e da emancipação dos sujeitos sociais se faz presente. O foco da formação do assistente socialPortanto, o assistente social tem formação para trabalhar com os serviços sociais nas mais diversas áreas: órgãos da administração pública e privada, empresas, organizações da sociedade civil, com políticas sociais nas áreas da saúde, da habitação, educação, assistência, jurídica, entre outras. A habilidade do profissional vai além de ser somente executivo, inclui a capacidade de propor e implementar políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias técnicas, emitir pareceres, exercer funções de direção na administração de serviços sociais. O trabalho destes profissionais deve ser realizado sob a perspectiva da totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas que se fazem presentes no cotidiano profissional. A disposição de estratégias de ação resultará no método de trabalho empregado pelo assistente social, modificando uma realidade, transformando o sujeito em ator e autor de sua história. Esta prática profissional é a verdadeira legitimação da profissão. Deste modo, compete aos profissionais uma constante e permanente formação técnica capaz de garantir o aprimora-mento de competência técnico-operativo e intelectual, consolidando o compromisso político com a classe trabalhadora (GUERRA, 2005).Magalhães (2003, p. 47) afirma que “não é possível esquecer que o eixo técnico-opera-tivo das profissões deve estar relacionado ao seu norte ético-político, pois mesmo no uso de um instrumento de apoio há uma intencionalidade”. 135Revista Maiêutica, Indaial, v. 3, n. 1, p. 133-137, 2016Assim, para além da compreensão do instrumental como um conjunto articulado de técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional, Guerra (2000) denomina de “instrumentação técnica” a discussão que tem o sentido da instrumentalidade enquanto proprie-dade da profissão, com capacidade de construí-la e reconstruí-la no processo sócio-histórico. Intervenção profissional O cotidiano da intervenção profissional, nos mais diversos campos de atuação, é mar-cado pelo atendimento às demandas e requisições da classe trabalhadora, que exige respostas diretas, na perspectiva imediata. Estas demandas e requisições dizem respeito ao atendimento às necessidades básicas dos sujeitos e para as quais se faz necessário proporcionar acessos aos direitos reclamáveis. Para Guerra (2000), muitas destas requisições da profissão são em nível de responder às demandas contraditórias do capital e do trabalho, colocando a intervenção profissional em uma dimensão instrumental, o que significa reduzir a uma atuação funcional a manutenção da ordem no atendimento do projeto burguês. É necessário, portanto, que pela via do conhecimento os assistentes sociais possam de-senvolver estratégias capazes de fazer do imediato o seu instrumento de construção do projeto ético-político profissional, comprometido com a transformação da sociedade. Isso se dá atra-vés da articulação entre o imediato e o mediato, entre aquilo que representa respostas a uma expressão singular e respostas sociopolíticas que alavancam condições de empoderamento da população na construção de autonomia e protagonismo. Magalhães (2003, p. 69) afirma que o cotidiano do trabalho “deve ser vivenciado de modo pleno, consciente e compromissado (política e eticamente), para que a ação profissional apresente-se como uma possibilidade, não de alienação, mas de construção de valores que deem sentido ético-político à história profissional”. Em qualquer trabalho desenvolvido no universo institucional, é de suma importância uma prática consciente e refletida, que não se deixe levar unicamente pela cotidianidade, que muitas vezes configura-se como uma porta aberta para a alienação e que só pode ser superada por meio de uma prática compromissada e crítica reflexiva. Segundo Iamamoto (2005, p. 20), “um dos maiores desafios que o assistente social vive no presente é desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de tra-balho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos a partir das demandas emergentes no cotidiano”. Nesta perspectiva, o assistente social precisa investir na aplicação de instrumental téc-nico-operativo, de forma a potencializar as ações nos níveis de assessoria, planejamento, nego-ciação, pesquisa e ação direta, condição estimuladora da participação dos sujeitos sociais nas decisões que lhes dizem respeito, na defesa de seus direitos e no acesso aos meios de exercê-los (BATTINI, 2008). Instrumentalidade x mediação A instrumentalidade pode ter também a condição de mediação, ao ser considerada como uma particularidade da profissão, dada por condições objetivas e subjetivas e, portanto, sócio--históricas. Outro ponto a ser ressaltado é a questão da produção de conhecimento, que parece estar distante da prática profissional cotidiana, dada a baixa tradição em termos de experiência acu-mulada em pesquisa entre os assistentes sociais. Isso decorre da escassa presença da investiga-ção no cotidiano da intervenção profissional. Intervir na realidade de forma crítica e criativa, 136Revista Maiêutica, Indaial, v. 3, n. 1, p. 133-137, 2016associada à produção de conhecimento, é o que garante ao profissional a capacidade da unidade de pensamento e ação. Portanto, é preciso que os assistentes sociais estejam permanentemente imprimindo, na ação e no conhecimento da realidade, uma atitude investigativa para garantir maior rigor e consistência teórico-metodológica no cotidiano da intervenção. Ressaltamos que a atividade teórica, em essência, distingue-se da prática, mas “propor-ciona um conhecimento indispensável para a transformação da realidade, ou traça finalidades que antecipam idealmente sua transformação” (VASQUEZ, 1977, p. 203), constituindo, assim, transformações ideais que unidas à prática geram um novo conhecimento. Por isso, pode-se afirmar que “toda práxis é atividade, mas nem toda atividade é práxis” (VASQUEZ, 1977, p. 185).Portanto, à medida que a profissão se reconhece na divisão sociotécnica do trabalho, enquanto profissional com capacidade de apreender o movimento do singular e do universal, mediado pela particularidade do real presente na questão social, ampliam-se significativamente as possibilidades de uma atuação transformadora.Considerações finais O presente artigo tem por proposta contribuir com o processo de construção e reconstru-ção do pensar e agir no cotidiano profissional, partindo da sua fundamentação teórico-metodo-lógica. Nesta perspectiva, o profissional passa a se apropriar de conceitos que fundamentam a prática profissional de modo a possibilitar a apreensão do ser social em sua totalidade histórica, superando a perspectiva do imediatismo enquanto profissional responsável pela resolução de conflitos morais e sociais. Na sociedade que vivenciamos hoje, é exigida do assistente social a competência de acompanhar a dinamicidade da realidade em que atua, buscando dar as respostas às contradi-ções desta sociedade, sempre desvelando o que está posto no real aparente, levando em consi-deração o processo histórico e contextual, de superação do imediatismo. Portanto, o atual cenário exige do profissional uma visão crítica desta realidade, bus-cando apreender os processos de mudanças sociais e, assim, identificar novas possibilidades de intervenção profissional, perseguindo sempre o objetivo de materializar o projeto ético-político. O sucesso deste projeto depende de análises precisas dos profissionais sobre as condi-ções subjetivas e objetivas da realidade, bem como de ações políticas coerentes com seus com-promissos e iluminados pelo processo dialético em seu cotidiano. Isto exigirá a adoção da ação investigativa, de modo a subsidiar sua prática para elaboração do concreto pensado, e orientada por uma teoria. Isto significa ter clareza do método que guiará suas práticas, tendo em sua prá-tica cotidiana a perspectiva da totalidade social e do seu comprometimento ético-político com a classe trabalhadora. Isso requer uma atuação profissional embasada na autonomia, com independência teó-rica e política de atuação nas conquistas imediatas por direitos sociais no horizonte da emanci-pação humana. O atual quadro social brasileiro urge por uma atuação profissional consistente, que in-tervenha sobre a condição, intervindo sobre os novos desafios postos a cada dia. Esta categoria deve estar em permanente atualização para oferecer respostas aos temas sociais e às novas questões envolvidas na gestão das políticas sociais.137Revista Maiêutica, Indaial, v. 3, n. 1, p. 133-137, 2016Referências BATTINI, Odária. Fundamentos teórico-metodológicos do Serviço Social na contempora-neidade. Palestra ministrada para os alunos do Mestrado em Serviço Social e Política Social, 2008. FALEIROS, Vicente de Paula. Estratégias em Serviço Social. 5. ed. São Paulo: Cortez, 2005. GUERRA, Yolanda. O Projeto Profissional Crítico: estratégias de enfrentamento das condições contemporâneas da prática profissional. In: Revista Serviço Social e Sociedade, n. 91, ano XXVIII, Cortez Editora, 2007. ________. A Instrumentalidade do Serviço Social. 4. ed. São Paulo: Cortez, 2005. ________. A Instrumentalidade no trabalho do assistente social. In: Capacitação em Servi-ço Social e Política Social. Módulo 4: O trabalho do assistente social e as políticas sociais, CFESS/ABEPSS - UNB, em 2000.IAMAMOTO, Marilda V. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação pro-fissional. 8. ed. São Paulo: Cortez, 2005.LUKÁCS, J. Introdução a uma estética marxista. 2. ed. Rio de Janeiro: Civilização Brasilei-ra, 1978. p. 73-122. MAGALHÃES, Selma Marques. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. São Paulo: Veras Editora, 2003. VÁZQUEZ, A.S. Filosofia da práxis. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1977._________________________________________Artigo recebido em 15/06/16. Aceito em 18/08/16.

TRABALHO PROFISSIONAL: gestão, dimensões e aplicabilidade técnico-operativa

https://publicacao.uniasselvi.com.br/index.php/SES_EaD/article/download/1521/658

TRABALHO PROFISSIONAL: gestão, dimensões e aplicabilidade técnico-operativa

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Publicações Online Editora UNIASSELVI (Associação Educacional Leonardo da Vinci)