This paper aims to present a comparison between two management reference models, the Balanced Scorecard and the Quality Award Excellence Criteria. It was made an appraisal about an eventual complementarity about the models, if there is or not over positioning or finally, if the methods are excludents: if an organization made a choice about one, must give up the other one. The several questions were arisen from postgraduate students of Management, who claimed for more explanation about the use of the other method in their organization, when they already had the other one. The research had searched the foundations of the models and made a comparative analysis between the two models. In the end, an integration in an informational fashion, in which became clarified the capacity of operating together, was carried out. This work intends to be a theoretical reference for such kind of questions in the next editions of the referred Management courses. Key words: Balanced Scorecard, Quality Award, Management reference model.Este trabalho tem por objetivo apresentar uma comparação entre dois modelos de gestão: o modelo baseado no Balanced Scorecard e o modelo de gestão baseado nos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade. Após, avalia-se se os mesmos são complementares, se há sobreposição ou se são excludentes em suas aplicações. A necessidade de investigar mais detalhadamente cada um destes modelos surgiu de diversos questionamentos apresentados por alunos dos cursos de pós-graduação em Administração de Empresas e Engenharia de Produção e pela prática gerencial que estes possuem em suas organizações. Esta pesquisa buscou as conceituações estruturais destes dois modelos na literatura e desenvolveu uma abordagem comparada entre as mesmas. Tenciona-se que sirva como referencial para a elucidação destas questões nas próximas edições destes cursos. Palavras-chave: Balanced Scorecard, Prêmio Nacional da Qualidade, Modelos de Referência de Gestão
