Qualità dei servizi locali e capitale sociale nelle città italiane, in “Management delle utilities”, anno VI, n.1, pp. 10-17.

Abstract

L’articolo mette a confronto la qualità dei servizi di distribuzione dell’acqua potabile e di raccolta dei rifiuti con la dotazione di capitale sociale dei 103 capoluoghi di provincia. L’analisi mette in evidenza una forte sovrapposizione tra qualità dei servizi pubblici e il livello di capitale sociale (civic-ness), rilevato mediante un indice costituito da quattro indicatori: diffusione dei quotidiani, livello i partecipazione elettorale, numero di società sportive e di relativi tesserati, ammontare delle donazioni di sangue. La frattura Nord-Sud, evidente sul piano del reddito pro capite, risulta quindi sovrapposta non solo ad un forte differenziale di efficienza dei servizi pubblici locali, ma anche allo stock di capitale sociale, inteso come senso di responsabilità collettiva. L’articolo si conclude con una discussione sulla relazione esistente tra qualità dei servizi e capitale sociale. Tale relazione è da intendere come circolare. Il caso italiano si caratterizza per la compresenza sia di circoli virtuosi – prevalentemente nelle aree settentrionali - sia di circoli viziosi, concentrati nelle regioni meridionali