Konflik, perselisihan, pertentangan dapat terjadi dimana saja, kapan saja, antar siapa saja dan mcnyangkut hal apa saja. Sehingga konflikpun dapat terjadi ditempat kerja. Dalam lingkungan ketja, konflik antar karyawan yang terjadi sebaiknya diselesaikan dengan baik karena konflik yang dapat diselesaikan akan memberikan kepuasan bagi karyawan