Analyse en terme de communication de la Journée des professionnels organisée dans le cadre de Foresterranée'9

BREUL N.

DUHEN L.M.

I-Revues

Analyse de la Journée des 
professionnels en terme de 
communication 
par Nathalie BREUL * et Louis-Michel 
C ette journée enten­dait réunir les pro­fes s ionnels  du 
monde institutionnel et  privé de la  
forêt méditerranéenne tant au niveau 
des intervenants que du public convié. 
Sur le contexte dans lequel s'est 
déroulée cette manifestation, nous 
pouvons dire qu'il était très favorable 
du point de vue de l'économie forestiè­
re les mois précédant Foresterranée, 
mais qu'il l'était beaucoup moins en ce 
mois de juin 1996 où, du fait de cette 
tri s te conj oncture, l ' entreprise 
S OFOEST avait d 'ai l leurs été 
contrainte de cesser temporairement 
son activité. Nous pensions que ce 
contexte devait donner un tour particu­
lier à cette journée. 
Sur l'initiateur même de ces débats, 
les Forestières (les papetiers), nous 
considérons que sa fonction l ' impli­
quait directement dans les réflexions à 
venir alors qu'il aurait pu paraître sou­
haitable d'avoir un organisateur au sta­
tut engageant davantage de neutralité. 
De p lus ,  par son int i tulé même 
(Journée des professionnels) ,  cette 
journée impliquait une réelle représen­
tativité des perspectives de l'interpro­
fession, or en étant organisateurs, les 
papetiers donnaient une orientation 
préalable à la manife station e l le­
même. 
Sur la forme prise par ces débats, 
une quinzaine d'exposés ont été pré­
sentés à la suite les uns des autres par. 
des intervenants divers (SERFOB , 
O.N.F. ,  DIREN, ADES , centres de 
formation, exploitants, entreprises, 
élus . . .  ) sur les quatre thèmes précités : 
- Les tendances des marchés régio-
* Coanimatrice de Foresterranée'96 
** CRPF PACA 7, Impasse Ricard-Digne 
1 3004 Marseille 
naux du bois, 
- développer l ' utilisation du maté­
riau bois, 
- améliorer la mobi lisation de la 
forêt régionale, 
- la confirmation des nouvel les  
attentes de la Société vis-à-vis de la  
forêt 
En tant qu'observateurs, cette suite 
continue d'exposés, quoique digne 
d'intérêt et enrichissante, nous a sem­
blé pouvoir être quelque peu indigeste 
et ce d'autant plus qu'elle n'a été entre­
coupée que par de brefs et rares 
moments de discussion. 
Enfin, la composition de l'assemblée 
(invités et intervenants) nous amène à 
formuler quelques remarques sur les 
contenus des discours et la représenta­
tion des uns et des autres. 
Les exploitants forestiers, auxquels 
semblait être principalement destinée 
cette journée, étaient peu nombreux 
(une dizaine des Bouches-du-Rhône, a 
priori aucun des Alpes ou du 
Languedoc-Roussillon). La situation 
de ces entreprises qui récoltent le bois 
étant actuellement difficile et leur 
principal débouché étant la papeterie 
de Tarascon, nous pouvons supposer 
qu'ils attendaient des réponses ou solu­
tions de leur principal client, pourtant 
i l s  se sont  peu manifesté s ,  les  
échanges ont  été rares et nous ne 
sommes pas sûrs que ces débats aient 
pu leur apporter ce qu'ils attendaient. 
Les administrations diverses (Etat, 
O.N.F., C.R.P.F . . . .  ) ont, elles, justifié 
le bien-fondé de leurs interventions. 
Elles ont expliqué leurs démarches ce 
qui, nous semble-t-il, atteste de leur 
volonté de communication, mais nous 
l 'avons davantage reçu comme une 
justification plutôt qu'une information. 
C OMM U N I C ATION 
Le discours des organismes de for­
mation nous est  apparu davantage 
encore offensif. Ils ont montré l'intérêt 
de leurs formations et actions, leur 
grande compétence par rapport à ce 
que peuvent faire les exploitants fores­
tiers. Ils se sont placés ainsi un peu en 
donneur de leçon, position qui ne peut 
être génératrice de dialogue à notre 
sens. 
L 'intervention des papetiers, elle, 
concernait l'écocertification les faisant 
ainsi se placer en tenants et promoteurs 
du discours environnemental, ce qui 
peut poser à nouveau la question de 
leur neutralité et de leur rôle dans cette 
manifestation. 
Les élus, peu nombreux, se sont eux 
beaucoup exprimés pour défendre l'ex­
ploitation forestière. Ils ont présenté 
leurs actions mais aussi les soucis aux­
quels i ls  se heurtent et auxquels i ls  
souhaitent voir apporter des réponses 
par les professionnels, réponses que 
cette journée n'a pas complètement 
abordées selon nous. 
Par ailleurs, l'assemblée était égale­
ment composée d'un public d'amateurs 
attirés par la forêt méditerranéenne. Ils 
ont posé des questions d'ordre général 
et nous avons pu mesurer par leurs pro­
pos, le manque d'information dont ils 
disposent, leur manque de connaissan­
ce concrète de cette forêt, faute peut­
être du manque de communication des 
intervenants forestiers. 
En conclusion, cette manifestation, 
qui figurait pour nous la concrétisation 
d 'une démarche de communication 
interne, nous a semblé avoir péché sur 
plusieurs points : l 'initiative (laissée à 
un partenaire directement impliqué et 
partisan) ; la représentativité (les pro­
fessionnels exploitants y étaient peu 
nombreux) ; la réalité de l 'échange 
(nombreux exposés mais peu de dis­
cussions, des explications mais davan­
tage tournée vers la justification et la 
promotion que l'information). 
N.B. ,  L. -M.D.  
1 83 
Ainsi, sans pour autant nous 
�acer en juge et donneur de 
leçon, nous faisons nous-mêmes par­
t ie du monde de la forêt méd iterra­
néenne et nous y sommes impliqués, 
cette journée des professionnels nous 
a c o n d u i t  à fo rm u l e r  q u e l q ues  
constats. En  tant qu'organisateurs et 
intervenants, les papetiers ne nous 
semblent pas avo ir  répondu aux cri­
tères de légit im ité , de neutral ité, de 
clarté des positions et  de consensus 
qui doivent qualifier l ' in itiative. De plus, 
par leur  commun ication-justification 
sur l'écocertification, les papetiers ont 
davantage fait du marketing environ­
nemental qu'induit des échanges. Par 
ailleurs, tout en louant la diversité des 
personnes présentes, nous déplorons 
le faible nombre des exploitants fores­
tiers présents à cette journée dont on 
pensait qu 'el le leur était destinée en 
premier l ieu. 
Ainsi, cet exemple est-il pour nous 
ce l u i  d ' u ne communicat ion interne 
déficiente voire absente sur un certain 
nom bre de po ints .  P l u s  q u e  d ' u n e  
démarche d e  communication, i l  s'est 
agit ici d 'une démarche proche de la 
conférence, démarche où l 'émetteur  
des messages ne souhaite pas obliga­
toirement un retour de celu i  q u i  les 
reçoit. 
Conclusions et 
vœux du groupe 
de travai l  
Ces trois mises en situation et les 
« d é b r ief i n g s »  auxque ls  e l les  o n t  
donné lieu a u  sein d e  notre groupe de 
travai l ,  nous semblent avoir été forte­
ment salutaires. Par l'observation et le 
recueil nous avons pu recenser pro­
blèmes et atouts relatifs à telle ou telle 
démarche en terme de commun ica­
tion. 
Ce type d 'expérience demande à 
être réitéré et app l iqué le p lus  fré­
quemment possible à toute action, tout 
projet, mettant en jeu des partenaires 
p lus  ou moins d ifférents ; il devrait 
accompagner toute réunion ou débat 
car i l  s'avère extrêmement constructif 
en permettant le retour sur soi-même. 
La forêt méditerranéenne, c 'est compliqué 
Au terme de ce Foresterranée 1 996, 
les  part ic ipants  du g ro u p e  
Communication ont pris connaissance 
du décalage existant entre l'apparente 
simpl icité de la notion de forêt méditer­
ranéenne et la diversité et la complexi­
té de sa connaissance et de sa ges­
tion. Cette complexité trouve une tra­
duction, le plus souvent légitime, dans 
la complexité et le grand nombre des 
organismes et des g roupes sociaux 
concernés par la forêt méditerranéen­
ne. 
La première chose qui nous semble 
1 84 
donc devoir s'imposer est la clarifica­
tion : chacun doit clairement se situer 
dans le concert des institutions et teni r  
un discours dépourvu d'ambiguïté sur 
ses objectifs et ses méthodes d'action 
afin d'éviter toute situation de brouilla­
ge. Cette clarification, au sein des dif­
férents groupes et organismes, néces­
si tera au p réa lab le  u n e  dém arche 
interne destinée à défin i r  col lective­
ment les objectifs et les cibles après 
avoir collecté les attentes et percep­
t ions  de chacu n .  Dans un second 
temps, se posera alors le  problème du 
langage à utiliser ; celui-ci ne doit pas 
être trop technique afin d'être compré­
hensible par tous, tout en l'étant suffi­
samment pour permettre d'appréhen­
d e r  p l e i n e m e n t  la comp lex i té  des 
espaces naturels méditerranéens. 
Le second constat renvoie aux fon­
dements mêmes de la comm u n ica­
tion : une communication globale sur la 
forêt méditerranéenne et les espaces 
nature ls  ne peut se concevoi r  q u e  
résu ltant de la confrontat ion ,  de l a  
coopération et d e  l'échange entre les 
divers groupes d'acteurs et de publics. 
forêt mélliterl1lnéenne t. XV"" n° 2, avril 7 997 


Analyse de Journée des professionnels en terme de communication

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