Partiendo de la necesidad de concretar la idea de calidad de la enseñanza-aprendizaje universitario desde la perspectiva de los estudiantes como usuarios de un servicio, en este trabajo se critica como falso el planteamiento de que la aplicación del Plan Bolonia incide positivamente en la calidad de la enseñanza universitaria, al menos en lo relativo a la implicación de los profesores que desarrollan proyectos de innovación docente, en no pocas ocasiones, para rellenar apartados en una aplicación informática de promoción universitaria. Esta lectura crítica se apoya en el análisis de diversos datos estadísticos recientemente publicados y en la necesidad de cambiar la cultura de la resignación por la de la excelencia, de manera que la formación universitaria sirva para impulsar el talento de los estudiantes a fin de que éstos puedan sacar lo mejor de ellos mismos durante su proceso formativo y que esa experiencia sea significativa para el resto de sus vidas.Ministerio de Economía y Competitividad DER2012-32111Ministerio de Economía y Competitividad DER2015-6936
