La question des normes constitue un objet éminemment heuristique pour la recherche en sciences humaines et sociales, et plus particulièrement en sciences de l’information et de la communication, sachant que l’activité sociale – qu’elle soit saisie dans des cadres organisationnels ou à l’échelle de la société – est tout à la fois tributaire et productrice de ces normes. Que l’on considère la normalisation à l’œuvre dans des organisations en quête de performance et de légitimité institutionnell..
