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Towards the integration of speech and natural language into human-computer interaction systems

Abstract

This paper first surveys and classifies applications of voice humancomputer dialogue. The advantages and limits of speech as a means of communication between users and software are then considered . A major problem in the development of user interfaces with a voice component, besicles the choice of appropriate applications, is speech recognition, especially continuons speech recognition . As approaches differ according to the type of application, we first summarize problems and techniques specific to voice data input ; as an example, we briefly describe the speech recognition approach that we have adopted for the dictation machine that we are developing in our Laboratory Then, the case of voice dialogue understanding and management is considered. To illustraie the discussion, the architecture and functionalities ofsome prototypes that we have implemented are presented :for instance, an E-mail system and a Sonar control software . Finally, we present a dialogue manager DIAL capable of helping/guiding the user in complex cognitive activities that we are currently developing and implementing .Cet article se propose de dresser une synthèse et une classification des diverses applications du dialogue oral homme-machine. Il présente, dans une première partie, les avantages et les limites de la parole comme moyen de communication entre un utilisateur et un système automatisé . Le problème essentiel pour le développement d'interfaces utilisateur à composante orale, à côté du choix d'applications appropriées, est la reconnaissance de la parole, spécialement de la parole continue . Comme les approches diffèrent suivant le type d'applications, nous présentons tout d'abord les problèmes et les techniques spécifiques à l'entrée orale de données et, à titre d'exemple, nous décrivons rapidement l'approche que nous avons adoptée pour la machine à dicter que nous développons dans notre laboratoire . Ensuite nous abordons la compréhension et la gestion de dialogues oraux . Pour illustrer cette présentation, nous présentons l'architecture et les fonctionnalités de divers prototypes que nous avons mis en ouvre système de messagerie électronique, dialogue pour la commande d'une console sonar et dialogue entre un chirurgien et un système d'aide au diagnostic . Enfin, nous détaillons le gestionnaire de dialogues DIAL, en cours de développement, dont l'objectif est d'aider et de guider un utilisateur dans des activités cognitives complexes telle la recherche de renseignements administratifs

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