Definição e implementação de melhorias ao processo de gestão de transportes

Abstract

Dissertação de Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão IndustrialA presente dissertação, desenvolvida no âmbito do 5º ano do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial, foi realizada em contexto industrial, numa empresa que opera nos domínios das soluções de Energia, Engenharia, Ambiente, Transportes e Mobilidade Elétrica, a Efacec. Este projeto pretendeu auxiliar a equipa da logística transversal na implementação de melhorias no processo de gestão de frota de transportes, em particular os Equipamentos de Movimentação e Carga (EMC’s). O projeto teve como objetivos, o levantamento da situação atual da empresa, de forma a projetar um cenário futuro e, posteriormente, implementá-lo. A revisão da literatura, acerca do conceito de logística, gestão logística e manutenção aos EMC’s foi essencial para a projeção das propostas de melhoria realizadas no projeto. Após uma análise inicial, identificou-se um conjunto de problemas associados à gestão dos EMC’s, destacando-se os problemas de organização interna da empresa, assim como o incumprimento das manutenções autónomas aos equipamentos adquiridos. As propostas de melhoria sugeridas foram aceites e indicadas para implementação, numa certa unidade de negócio da empresa. Após o seu sucesso, foi possível prosseguir com as implementações nas restantes unidades de negócio. No decorrer da implementação das propostas de melhoria, surgiram alguns contratempos e dificuldades. Em particular, relativamente à manutenção autónoma, uma vez que os colaboradores se mostraram avessos às mudanças sugeridas. Relativamente às propostas implementadas, a redução de custos apenas se irá manifestar a longo prazo, uma vez que, as melhorias apenas terão resultados visíveis após algum tempo da sua implementação. Por último, a necessidade de manutenção é fundamental para aumentar a vida útil dos equipamentos e, por consequência, diminuir os custos da organização. Assim, uma correta gestão dos EMC’s torna-se essencial para uma organização.This dissertation, developed within the scope of the 5th year of the Integrated master’s in engineering and Industrial Management, is based on the curricular internship project developed, in an industrial context, in a company operating in the fields of Energy, Engineering, Environment, Transport and Mobility solutions, Efacec. This project intends to assist the transversal logistics team in the implementation of improvements in the transport fleet management process, regarding Handling and Cargo Equipment (EMC's). The project's objectives were to survey the company's current situation in order to project a future scenario and, later, implement it. The literature review around the concept of logistics, logistics management and maintenance of CME's became essential for the projection of improvement proposals made for the project. After an initial analysis, a set of problems associated with the management of CME's was identified, where internal organization problems of the company can be highlighted, as well as non-compliance with the autonomous maintenance of purchased equipment. The suggested improvement proposals were accepted and indicated for implementation in a certain business unit of the company, after the successful implementation, it was possible to proceed with the implementations in the remaining business units. During the implementation of the improvement proposals, some setbacks and difficulties arose. In particular, with regard to autonomous maintenance, as the collaborators were averse to the suggested changes. Regarding the implemented proposals, the cost reduction will only manifest itself in the long term, since the improvements will only have visible results after some time of their implementation. Finally, the need for maintenance is essential to increase the useful life of the equipment and, consequently, reduce the organization's costs. Thus, a correct management of EMC's becomes essential for an organization

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