Esta investigación estudia la evaluación institucional en las universidades, como una alternativa para promover
la calidad de éstas. Los criterios de valoración establecidos son: eficacia, eficiencia y pertinencia social.
En este sentido,se propone una metodología de evaluación que combina procedimientos internos de
autoevaluación, realizada por miembros de la institución, con procedimientos de evaluación externa ejecutada
por expertos. El proceso se realiza en tres niveles: estratégico, funcional y operativo; también se presenta
una guía para la evaluación de los aspectos básicos (organismos y dimensiones) de la estructura universitaria