La fluidez discursiva oral. Una propuesta de evaluación

Abstract

Repetitions, pauses, silences, unfinished or truncated statements, gestures, doubts and noises are normal phenomena in oral communication and important resources for any user to make clear the meaning of a given expression, to emphasize the emotion of a statement, to create participation spaces for the interlocutor, or simply to breathe. However these phenomena don´t always increase quality to the speech, and their excessive or repeated presence in the user generates noise or interference within the communication. This text points out the moments in which the oral phenomena may affect positively or negatively the speech quality according to the context and the speaker's intention.Las repeticiones, pausas, silencios, alargamientos, enunciados truncados o inconclusos, gestos, vacilaciones y ruidos son fenómenos normales dentro de la comunicación oral y constituyen recursos importantes que usa el hablante para precisar el significado de una expresión, para multiplicar la emotividad de un enunciado, para generar espacios de participación con el interlocutor, o simplemente para respirar. Sin embargo, estos fenómenos no siempre aportan calidad al discurso, y su presencia reiterada o excesiva por parte del hablante, genera ruidos o interferencias en la comunicación. Este texto señala los momentos en los cuales los fenómenos orales pueden incidir positiva o negativamente en la calidad del discurso de acuerdo con el contexto y la intencionalidad del hablante