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intervistata per raccogliere le sue opinioni su alcuni aspetti
della ricerca qualitativa: quando una domanda di ricerca
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nella metodologia ed i problemi etici negli studi
qualitativi

Saiani L.

Luigina Mortari, nota a livello internazionale nell’ambito
dell’epistemologia e della ricerca qualitativa, è stata
intervistata per raccogliere le sue opinioni su alcuni aspetti
della ricerca qualitativa: quando una domanda di ricerca
può essere considerata rilevante; quali sono gli aspetti irrinunciabili
nella metodologia ed i problemi etici negli studi
qualitativi

SAIANI, Luisa

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175ASSISTENZA INFERMIERISTICA E RICERCA_32_4_2013dossier: la ricerca qualitativaAlcune riflessioni sulla ricerca qualitativa.Intervista di Luisa Saiani a Luigina MortariRiassunto. Luigina Mortari, nota a livello internazionale nel-l’ambito dell’epistemologia e della ricerca qualitativa, è sta-ta intervistata per raccogliere le sue opinioni su alcuni aspet-ti della ricerca qualitativa: quando una domanda di ricercapuò essere considerata rilevante; quali sono gli aspetti irri-nunciabili nella metodologia ed i problemi etici negli studiqualitativi.Parole chiave: Ricerca qualitativa, epistemologia, etica del-la cura.Summary. Reflections on qualitative research. Interview ofLuisa Saiani to Luigina Mortari. Luigina Mortari, an inter-nationally known expert of epistemology and qualitative re-search, was interviewed to explore her thoughts on issuesrelevant for qualitative research: when a research questioncan be considered relevant; key methodological elements;ethical issues.Key words: Qualitative research, epistemology, ethics of care.Luigina Mortari,1 Luisa Saiani21Docente di Epistemologia della ricerca pedagogica all’Università di Verona2Dipartimento di Sanità Pubblica e Medicina di Comunità, Università degli Studi di VeronaASSIST INFERM RIC 2013; 32: 175-177QUANDO NASCE LA RICERCA QUALITATIVA?La ricerca qualitativa è una direzione della ricercache non è stata sempre molto apprezzata perché laricerca è sempre stata concepita fondamentalmentecome ricerca quantitativa. L’impostazione della ricercaviene dal positivismo. Con Cartesio nasce la scienzamoderna, inizia la divisione tra filosofia e scienze econ la nascita delle scienze fisiche (chimica, fisica)la scienza diventa la scienza del quantificare e dellosperimentare, dei grandi numeri spesso al servizio del-la politica.Per molto tempo le scienze umane non si preoccupa-no di diventare scienze. Poi percepiscono di non con-tare nel mondo perché non hanno alcun controllo sul-la natura. Quando si propongono di diventare scienzea tutti gli effetti, prendono il paradigma delle disci-pline scientifiche hard e si orientano al quantitativo esperimentale. Per le scienze umane tuttavia rimane ildubbio che l’approccio quantitativo alla ricerca affer-ri solo la superficie delle cose, non aspetti essenziali,la gestione dell’umanità e della persona, della politi-ca nel sistema, della qualità della vita.Una ricerca qualitativa fatta bene però arriva ai nodidelle questioni, poiché coglie il significato delle cosenella mente delle persone. Comprendere in tal modoun fenomeno significa disporre di strumenti di realtàche orientano l’agire con verità, seppure una verità lo-cale e parziale che chiede continui e ripetuti ap-profondimenti.CI SONO DEI CAMPI DI INDAGINE PRIVILEGIATIDELLA RICERCA QUALITATIVA?Anziché fare la distinzione tra campi di indagine nel-l’ambito del nursing, della medicina, dell’educazione,dell’antropologia propongo una distinzione trasversa-le: c’è il mondo delle cose che si vedono – mondo vi-sibile – e poi il mondo invisibile che è il mondo del-la nostra mente, dei nostri pensieri, degli affetti, deidesideri, delle aspettative, delle paure, delle convin-zioni maturate ma anche delle idee che non sappia-mo di avere, che stanno nelle zone più profonde del-la nostra mente.- Copyright - Il Pensiero Scientifico Editore downloaded by  UNIVERSITA' DI VERONA IP 157.27.7.157 Thu, 01 Jan 2015, 16:07:24176ASSISTENZA INFERMIERISTICA E RICERCA_32_4_2013dossier: la ricerca qualitativaQuando ci relazioniamo al mondo visibile, a deciderecome agiamo è il mondo invisibile. La scienza quanti-tativa non tiene conto di questi aspetti: quando de-scrive i risultati parla per esempio  di 80 persone, 1000persone, considerandole tutti uguali: ma nessuno èuguale, ciascuno è quello che risulta dalle nostre rap-presentazioni.COME SI ACCEDE AL MONDO INVISIBILE?Non certo con questionari! Ci arriva la ricerca quali-tativa quando ha una impostazione fenomenologica edermeneutica, che è la grande tradizione del pensieroeuropeo.Husserl, fondatore della moderna fenomenologia, di-ce che tutto quello che accade è nella mente, e l’og-getto di studio deve essere la mente. Hanna Arendt ei pragmatisti della scuola americana parlano della men-te non come una scatola, ma come flusso di coscienzacontinuo, in cui scorrono affetti, pensieri, convinzionipresupposizioni, teorie, tutte dimensioni in cui la per-sona si identifica. Determinanti sono i pensieri, nonsolo i gesti e il corpo. Winnincott, pediatra e psicoa-nalista, afferma che un bambino cresce bene se si sen-te dentro i pensieri della madre, non solo nei suoi ab-bracci. Stessa cosa per i pazienti: sentono quando so-no nei pensieri del curante, quando il curante si preoc-cupa per lui.Quindi l’oggetto della ricerca qualitativa è quel mon-do che gli altri non vedono, è quel mondo però attra-verso il quale noi prendiamo le decisioni più impor-tanti, è il mondo in cui decidiamo come stare nel luo-go dove siamo.CI SONO STUDI QUALITATIVI CON DOMANDE RILEVANTIMA ANCHE MOLTI CHE SI PONGONO QUESITI DI CUIIL SENSO COMUNE SEMBRA CONOSCERE LA RISPOSTA…Questo è un punto cruciale su cui i ricercatori dovrebberosoffermarsi prima di iniziare una ricerca. Quale è lapossibile distinzione tra domande rilevanti e irrilevanti?I criteri discriminanti possono essere tanti, io uso quel-lo pragmatista. I pragmatisti americani affermano chela ricerca deve servire la vita e la deve migliorare. Han-no un senso le ricerche che affrontano domande chesono in relazione con i problemi fondamentali dell’e-sistenza, rispetto ai quali si fa una riflessione dicen-do: con la ricerca a partire da questa domanda daròun contributo a migliorare la qualità della vita oppu-re l’assistenza? Queste sono le domande rilevanti. Ledomande irrilevanti sono quelle “accademiche”. Sonoquelle che si trovano magari sulla letteratura. Si guar-dano le riviste dalle quali emergono filoni o argomentialla moda, o più dibattuti e allora mi inserisco in quelfilone, senza pormi il problema di cosa produrrà il miolavoro in termini di qualità della vita. Spesso ci si pon-gono domande banali che non portano a nulla e que-sto porta discredito alla ricerca qualitativa.COME SI FA ALLORA A CERCARELE DOMANDE RILEVANTI?Si può partire anche dalla letteratura, non vorrei sot-tovalutare o escludere questa fonte, ma è necessarioanche lasciarsi cadere nella lacuna del presente, cioèlasciare che la mente assorba la qualità e i problemidella realtà che ci circonda. Una buona ricerca è unaricerca contemporanea, cioè che riverbera del senso chei fenomeni assumono là dove noi agiamo, lì dove sia-mo e lavoriamo; è quello spazio vuoto tra passato efuturo. Stare nel presente significa stare tra le perso-ne, con i loro problemi e ascoltare quel mondo invi-sibile che le persone esprimono, andare a cercare lecose importanti.Non esistono a priori le domande importanti: le do-mande rilevanti si trovano nel mondo, ascoltando ilmondo che ti circonda possibilmente con uno sguar-do etico. Uno sguardo etico vuol dire che quando tuti metti ad ascoltare la realtà, c’è di mezzo la ricercadi quello che è il giusto e il buono. Gli argomenti ri-levanti possono essere tante cose. C’è talmente tantaingiustizia e iniquità in questo mondo che sarebbe im-portante che la ricerca andasse a considerare anchequeste dimensioni.QUALI SONO 3 REQUISITI DI RIGORE METODOLOGICODELLA RICERCA QUALITATIVA CHE RITIENI IRRINUNCIABILI?Un limite frequente è fare studi con poche persone,esempio 3 soggetti. È vero che la ricerca qualitativapreferisce lo studio di caso. Studio di caso  vuol direche c’è una realtà importante rispetto alla domanda diricerca, quindi si considerano il contesto e le personecoinvolte, se è una situazione ben perimetrabile si coin-volgono tutti, ad esempio tutto il team di un reparto.Se la domanda coinvolge molte persone, ad esempioun ospedale, o per esigenze di fattibilità non è possi-bile coinvolgere tutti, allora si  procede al campiona-mento, si inizia da alcune interviste e si procede finoa  quando ci si rende conto che i dati si ripetono per-- Copyright - Il Pensiero Scientifico Editore downloaded by  UNIVERSITA' DI VERONA IP 157.27.7.157 Thu, 01 Jan 2015, 16:07:24ché, pur nella variabilità dei soggetti coinvolti, ad uncerto punto i risultati si ripetono e non emergono da-ti nuovi in quanto il contesto crea anche un backgroundcomune: si parla di saturazione dei dati.Quello che ricerca un qualitativo è una teoria locale,nata lì in quel contesto, che però non vuol dire chevale solo lì perché mi serve per leggere altre realtà,avrà sicuramente delle analogie. Quello che non si per-segue è arrivare ad una teoria generale. Le teorie lo-cali hanno un valore trasferibile, vuol dire che unostudio rigoroso su un contesto di 10 persone, se si ana-lizza un contesto simile, offre strumenti che facilita-no la lettura di quel contesto. Certo l’ideale sarebbeavere più casi, studiare più contesti, ad esempio studiche confrontano più reparti.Un altro criterio di rigore è l’utilizzo di più approcci:posso fare un’intervista guidata dalle mie domande olibera, mettendomi in conversazione con la persona.Un punto di rigore in questo caso è il fatto di non de-finire a priori la durata dell’intervista; deve dipende-re da quanto la persona comunica: può durare moltoo solo 10 minuti. Si può usare anche la narrazione,mettendo l’altro al centro, chiedendo di parlare par-tendo da sé in libertà assoluta. Altro sguardo è l’os-servazione sul campo nel contesto: in questa fase l’os-servatore è da solo.Il rigore dipende ancora dalla fedeltà ai dati, dal mo-do di trattare i dati raccolti con interviste, narrazioni,osservazioni. Quello che i fenomenologi chiamano ladatità: i dati vanno trattati bene, in francese dato èdonnée-donato. È proprio così: quando una persona silascia intervistare mi dona il suo tempo, e allora i da-ti sono un regalo importante e vanno presi nella do-vuta considerazione. I dati vanno letti molte volte. Spes-so oggi si usano i software per categorizzare i dati, maquesto approccio non è ricerca qualitativa, ha un ele-vato rischio di non garantire la fedeltà ai dati.Nell’ascolto dei dati è importante tener conto della va-riabilità del reale e non escludere nulla, perché non c’èmai una persona uguale all’altra, siamo tutti uguali etutti diversi dice Hannah Arendt che parla di singola-rità nella pluralità. È la singolarità che fa la differen-za, che aiuta a cogliere l’essenza: non è la media chesi ricerca nella qualitativa ma la variabilità.Un ulteriore criterio di rigore metodologico è il pro-cesso di analisi dei dati, processo molto complessoche si apprende condividendo con esperti percorsi dianalisi.IL RICERCATORE DEVE ESSERE ESPERTODI QUEL CONTESTO O ESTERNO?Il ricercatore esterno che non conosce il contesto stu-diato, rischia di non vedere i problemi di quella realtà,perdere tempo perché attratto da molti  aspetti perlui nuovi, pertanto dovrà farsi guidare da quelli chesono dentro, ma non solo perché questi rappresen-tano una prospettiva: deve utilizzare più metodi, co-me per esempio l’osservazione, farsi guidare da tut-ti non da alcuni.Il ricercatore che appartiene o conosce bene il conte-sto studiato deve tener controllati i suoi pensieri e lesue opinioni, deve cercare di capire dove lo portano,che cosa dei suoi pensieri si impone nella sua mentequando è nella realtà. Ma può essere anche non con-sapevole della sua non conoscenza.A questo si ovvia con la postura del ricercatore, che èla capacità di tenere sotto controllo i propri pensieri.QUALI SONO LE IMPLICAZIONI ETICHEDELLA RICERCA QUALITATIVA?Un approccio etico alla ricerca qualitativa aderisce al-le regole definite dai Comitati Etici che prevedono peresempio di chiedere il consenso scritto del parteci-pante alla ricerca, l’anonimato dei dati, onestà nel trat-tare i dati. Ma richiede anche un approccio di eticareale, quella di tutti i giorni, che non è formalizzata;l’approvazione del Comitato Etico non garantisce cheil ricercatore sarà etico nella ricerca. Molti problemiche incontrerà non sono calcolabili, prevedibili. È unfatto di coscienza, di onestà, lealtà fino in fondo al-la realtà dei dati, sapere quando è il caso di usarli efermarsi quando potrebbero portare danno alla per-sona. Per esempio nell’onestà di non nascondere da-ti anche se scomodi. In uno studio qualitativo con ibambini in classe possono emergere elementi che fan-no capire che il bambino subisce violenze in fami-glia: cosa fa il ricercatore? Oppure da interviste conpazienti, infermieri, medici si può venire a conoscenzadi comportamenti gravi e dolosi da parte di un ope-ratore, come gestisce il ricercatore queste informazioni?Tace o lo dichiara? Le dimensioni etiche sono rilevanti soprattutto quan-do la ricerca qualitativa tocca aspetti intimi e delica-ti della vita delle persone.Intervista pubblicata con l’autorizzazione dell’Autrice177ASSISTENZA INFERMIERISTICA E RICERCA_32_4_2013dossier: la ricerca qualitativa- Copyright - Il Pensiero Scientifico Editore downloaded by  UNIVERSITA' DI VERONA IP 157.27.7.157 Thu, 01 Jan 2015, 16:07:24

Alcune riflessioni sulla ricerca qualitativa.<BR>Intervista di Luisa Saiani a Luigina Mortari

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Alcune riflessioni sulla ricerca qualitativa.<BR>Intervista di Luisa Saiani a Luigina Mortari

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