I processi organizzativi di digital analytics nelle imprese italiane. Fattori abilitanti e impatto sulle performance

Abstract

In un\u2019epoca caratterizzata da una crescita esponenziale della produzione di dati digitali, che vanno a costituire il cosiddetto \u201cUniverso Digitale\u201d, la ricerca accademica e gli studi manageriali non hanno ancora pienamente verificato se questi dati possano essere trasformati in informazioni di valore per i processi decisionali e portare benefici in termini di performance organizzative. La risposta a questa domanda non e\u300 immediata, infatti la sovra-abbondanza di dati puo\u300 portare anche ad una paralisi decisionale, causata dall\u2019eccessivo lavoro analitico necessario a trasformare i dati in informazioni utilizzabili nel processo decisionale; questo e\u300 particolarmente evidente quando l\u2019analisi dei dati non e\u300 supportata da processi e competenze adeguate all\u2019attuale scenario. Questo studio ha l\u2019obiettivo di chiarire se e come l\u2019utilizzo dei dati digitali all\u2019interno dei processi decisionali possa portare un effettivo vantaggio competitivo alle aziende che strutturano i loro processi e sviluppano le competenze per diventare leader nella trasformazione dei dati digitali in informazioni di valore per le scelte operative e strategiche. Per investigare quest\u2019aspetto si e\u300 sviluppato un modello teorico che e\u300 stato testato empiricamente attraverso una ricerca basata su questionari inviati ad un campione rappresentativo di aziende italiane. Il testo presenta quindi i risultati della ricerca e le implicazioni manageriali relative allo sviluppo dei processi di digital analytics all\u2019interno delle organizzazioni

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