Bernardes, Daniela de Souza

Brandão, Mayara Lindner

Monteiro, Bianca Ledur

Rosset, Idiane

Silva, Ana Paula Linhares da

Waechter, Cristina Bettin

Lume 5.8

37ª SEMANA CIENTÍFICA DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE          47 Clin Biomed Res 2017; 37 (Supl.)     eP1778 As dificuldades de um imigrante no acesso aos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS): um relato de caso Bianca Ledur Monteiro, Mayara Lindner Brandão, Daniela de Souza Bernardes, Ana Paula Linhares da Silva, Cristina Bettin Waechter, Idiane Rosset - Prefeitura Municipal de Porto Alegre  Introdução:Nos últimos anos, o estado do Rio Grande do Sul tem sido muito procurado por imigrantes, sobretudo, africanos e caribenhos. Esta situação reflete diretamente na dinâmica de serviços oferecidos no âmbito da saúde. Um dos fatores limitantes para o acesso e diagnóstico das enfermidades desses usuários na Rede de Atenção à Saúde (RAS), é o idioma. Objetivo:Descrever a dificuldade de acesso de um imigrante africano dentro da RAS. Método:Relato de caso, identificado em abril de 2017, em uma Unidade de Atenção Primária à Saúde (UAPS) de Porto Alegre. Resultado: D.K., sexo masculino, 19 anos, imigrante proveniente do Senégal, sendo que a wolof é a sua língua nativa, procura atendimento em UAPS da Gerência Distrital Centro, relatando dor intensa em região escrotal há 5 meses, ausência de secreção purulenta e lesões em genitália. O atendimento foi realizado em conjunto pelas equipes de Enfermagem e Médica, as quais tiveram dificuldades em compreender as queixas devido o idioma. Ao exame físico, foi constatado acúmulo de líquido em saco escrotal, sugestivo de hidrocele. D.K. foi referenciado para atendimento a nível hospitalar. Retorna à UAPS após 2 dias, trazendo laudo sugerindo tratamento para DST na Atenção Primária à Saúde. Ao ser questionado sobre a realização de exame físico por outros profissionais da rede hospitalar, o mesmo nega. Usuário reavaliado pelos profissionais da UAPS, os quais realizaram novamente encaminhamento para outro serviço de atenção terciária, como também o orientaram a solicitar exame clínico. O usuário retorna a US com laudo médico e exames que comprovam diagnóstico de hérnia inguinal unilateral. Sendo assim, foi realizado encaminhamento via sistema de regulação de consultas especializadas para cirurgia geral. Considerações Finais:O exame clínico é uma ferramenta importante no diagnóstico de patologias, sendo que neste caso foi negligenciado por parte dos profissionais da atenção terciária em saúde. Identificou-se falhas no atendimento a esse usuário, o qual foi prejudicado possivelmente por dificuldades na compreensão do idioma. Observou-se que as equipes de saúde não estão preparadas para atender esses usuários, o que torna seu acesso à assistência ainda mais limitado do que para o restante da população. É necessário que profissionais da saúde sejam capacitados e instrumentalizados para atender também a essa parcela da população, de forma que os princípios do SUS se apliquem a todos os usuários que têm direito de utilizá-lo. Palavra-chave: atenção primária à saúde    

Portuguese

As dificuldades de um imigrante no acesso aos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS) : um relato de caso

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

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