Almeida, Valmir

Biondo, Gabriela Fontanella

Lago, Patricia Miranda do

Lahude, Roberta Hörlle

Maya, Luis Felipe

Piva, Jefferson Pedro

Pozza, Caroline Dalla

Santana, Joao Carlos Batista

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Gestão do departamento de emergências pediátricas: melhorando os indicadores de desempenho

Lume 5.8

36ª SEMANA CIENTÍFICA DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE              130  Clin Biomed Res 2016; 36 (Supl.)     P 1820 Gestão do departamento de emergências pediátricas: melhorando os indicadores de desempenho Gabriela Fontanella Biondo; João Carlos Santana; Roberta Lahude; Patricia Lago; Jefferson Piva; Valmir Almeida; Caroline Dalla Pozza; Luis Felipe Maya - HCPA  Introdução: A Unidade de Emergências Pediátricas (UEP) é uma área de assistência clínica e cirúrgica de diferentes complexidades, concentrando consultas, intervenções, procedimentos, coleta e verificação de exames complementares, avaliações especializadas, protocolos e variadas atividades de gestão. Métodos: foram analisados indicadores de desempenho da UEP entre 2013 e 2015. Resultados: nesse período houve variação de 11% no número de consultas realizadas (11.349 vs 10.063 vs 11.383; NS). O tempo médio de triagem diminuiu de 17,7 minutos (em 2013 e 2014) para 15,7 (em 2015). Também houve diminuição do tempo médio entre o final da triagem e o início da consulta, que variou de 18 minutos (2013) para 19 (2014) e, atualmente, para 16,6 minutos (2015). Pela classificação de risco de Manchester, em 2015, 6469 (56,8%) dos pacientes foram caracterizados como urgentes/muito urgente. O pico de atendimentos registrados foi entre maio e agosto em todos os anos (cerca de 40% das consultas de cada ano). O total de pacientes conduzidos para sala de observação nos três últimos anos foi 1786, 1557 e 1542 (2015), média de 1628/ano. O total de pacientes encaminhados para sala de procedimentos variou de 5441 (2013; 47,9% das consultas) e 5053 (2014; 50,2%) para 5264 (2015; 48,2%). A proporção de hospitalizações em Enfermarias Pediátricas originárias da Unidade de Emergência correspondeu a 51% (2013) e 81% (2014). Comentários: o desempenho da UEP-HCPA-UFRGS entre 2013 e 2015 pode ser considerado excelente porque (a) mantém elevado número de consultas durante todo o ano, (b) executa com rapidez os atendimentos desde a triagem, (c) prioriza e dá continuidade à assistência de pacientes graves, (d) encaminhando-os para as salas de procedimentos (cerca de 50%) ou de observação clínica e (e) sendo responsável pela maioria das hospitalizações pediátricas. A UEP-HCPA-UFRGS, dentro da proposta de atender pacientes de maior gravidade clínica, caracteriza-se por estabelecer um pronto atendimento às demandas de saúde da população pediátrica de maneira ágil, rápida e eficiente. Unitermos: Gestão; Triagem; Emergência pediátrica    

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https://lume.ufrgs.br/bitstream/10183/164085/1/001006601.pdf

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