El avance de la ciencia y la tecnología ha generado una nueva dinámica en la economía mundial, la cual permitió la globalización de los mercados, el cual ha incrementado la competencia y el crecimiento exagerado en la demanda de bienes y servicios.Hoy este escenario representa una realidad que no se puede ocultar y por consiguiente los gerentes deben reaccionar de manera que adopten nuevas acciones conducentes a hacer frente a nuevos retos, estos derivados de las cambiantes realidades sociales, económicas y demográficas del mercado en constante evolución.El presente documento expone algunos de los principales retos que los gerentes deben enfrentar en la dinámica de la administración del siglo XXI
