Only abstract. Paper copies of master’s theses are listed in the Helka database (http://www.helsinki.fi/helka). Electronic copies of master’s theses are either available as open access or only on thesis terminals in the Helsinki University Library.Vain tiivistelmä. Sidottujen gradujen saatavuuden voit tarkistaa Helka-tietokannasta (http://www.helsinki.fi/helka). Digitaaliset gradut voivat olla luettavissa avoimesti verkossa tai rajoitetusti kirjaston opinnäytekioskeilla.Endast sammandrag. Inbundna avhandlingar kan sökas i Helka-databasen (http://www.helsinki.fi/helka). Elektroniska kopior av avhandlingar finns antingen öppet på nätet eller endast tillgängliga i bibliotekets avhandlingsterminaler.Tutkimuskohteena on Helsingin kaupungin sosiaaliviraston sosiaalipalvelutoimisto. Tarkoituksena on kuvata sosiaalipalvelutoimiston organisaatiokulttuuria antropologisilla kenttätyömenetelmillä. Tutkimusmenetelminä ovat osallistuva havainnointi, asiakirjoihin tutustuminen ja teemahaastattelu. Lisäksi tutkimusmenetelmänä on paradoksien tutkiminen. Tärkein teoreettinen viitekehys tutkielmassa on Edgar H. Scheinin organisaatiokulttuurin määritelmä. Scheinin organisaatiokulttuurin määritelmään sisältyy kolme eri tasoa: artefaktit, arvot ja perusoletukset. Paradoksien tutkiminen ja organisaatiokulttuurin jäävuorimalli tuovat lisävalaistusta Scheinin organisaatiokulttuurin määritelmään. Tärkein saavutus tutkielmassa on Edgar H. Scheinin organisaatiokulttuurin eri tasojen selvittäminen. Samalla tutkielma on etnografinen kuvaus sosiaalipalvelutoimiston organisaatiokulttuurista. Edgar H. Scheinin mukaan perusoletukset ovat organisaatiokulttuurin ydin. Perusoletukset ovat itsestäänselvyyksiä, vastaansanomattomia ja kiistattomia työyhteisön ongelmien ratkaisutapoja. Perusoletukset selittävät artefaktien ja arvojen välisiä ristiriitoja. Sosiaalipalvelutoimiston perusoletuksina ovat byrokratian lisääntyminen työyhteisössä, kahden eri ammattiryhmän rinnakkaistyöskentelyn jännitteet sekä sosiaalityön maskuliinistaminen .Lisäksi tutkielmassa selvitetään sosiaalipalvelutoimiston rituaaleja, symboleja, sankareita ja osakulttuureja. Tärkein lähde on Edgar H. Scheinin organisaatiokulttuurin määritelmä. Lisäksi tutkielmassa on käytetty hollantilaisten organisaatioantropologien organisaatiokulttuurin, lähinnä paradoksien tutkimisen näkökulmaa. Lisäksi lähteinä on käytetty sosiaaliviraston ja sosiaalipalvelutoimiston julkisia asiakirjoja
