Increase of effectiveness and efficiency of the business processes

Abstract

Bakalářská práce se zabývá zvyšování efektivnosti a výkonnosti firemních procesů. Cílem práce je za pomoci softwarového nástroje ARIS zefektivnit výkonnost firemních procesů. V bakalářské práci je popsána část procesu u vybrané firmy a na základě rozboru jsou vyhodnoceny. V první kapitole jsou uvedeny základní pojmy, které se týkají základních pojmů firemních procesů a procesního řízení. V další kapitole je zmiňováno o Metodice ARIS a jeho použití v praxi. Dále je zde věnována pozornost problematice efektivitě a výkonnosti firemních procesů, zaměření a hledaní přínosů podnikové strategie procesů. Poslední kapitola pojednává o společnosti GMS Velkoobchod, s.r.o. kde je popsán konkrétní popis procesního modelu pomocí nástroje ARIS.The bachelor work is concerned with an increase of effectiveness and efficiency of the business processes. The objective of the work is to make the business processes more efficient with the help of the software tool ARIS. In the bachelor work there is a part of the business process in the selected company described and based on the analysis it is evaluated. In the first chapter the fundamental terms which concern the business processes and the business process control are introduced. The next chapter mentions the methodology ARIS and its use in practice. Thereinafter the attention is paid to the problems of effectiveness and efficiency of the business processes, the direction (specialization) and searching for the benefits of the business process strategy. The last chapter deals with the company GMS velkoobchod, s.r.o., it describes the particular business process model with the help of the tool ARIS.Ústav systémového inženýrství a informatikyDokončená práce s úspěšnou obhajobo