Ministry of Interior of Republic of Croatia, Police Academy
Abstract
U radu se elaborira značaj pravilnog komuniciranja u primjeni policijskih ovlasti, odnosno u svakodnevnom obavljanju policijskih poslova. Naglašava se da pravilno komuniciranje može znatno olakšati policijsku svakodnevnicu, poglavito intervenciju ili pojedinu primjenu policijskih ovlasti, isto kao što je loše komuniciranje može otežati. Uz verbalnu komunikaciju naglašen je značaj neverbalne komunikacije, a uz usmenu komunikaciju naglašen je značaj pisane komunikacije izražen u izradi i podnošenju policijskih pismena koja u svakodnevnoj policijskoj praksi prate obavljanje policijskih poslova i primjenu policijskih ovlasti.This paper elaborates the importance of proper communication in the application of police authority, i.e. in the daily conduct of police affairs. It emphasizes that proper communication can considerably facilitate the everyday work of the police, especially the intervention or the individual application of police authority, just as poor communication can make it difficult. Besides the verbal communication, the paper also emphasizes the importance of non-verbal communication, and besides the oral communication, it emphasizes the importance of written communication expressed through the creation and submission of police documentation, which in the everyday police practice monitor police work and police enforcement