Faculty of Law, University of Zagreb, Department of Social Work
Abstract
Intervencije u socijalnoj skrbi za djecu počivaju na procjenjivanju niza okolnosti relevantnih za djetetovu sigurnost i dobrobit unutar nekog životnog, najčešće obiteljskog, okruženja te analizi informacija i odlukama koje iz toga proizlaze. Donošenje stručnih mišljenja te odluka o intervencijama u skrbi za djecu smatra se jednim od najtežih zadataka u socijalnom radu te su u ovom radu opisane poteškoće odlučivanja, kao i sam proces i vrste odluka u zaštiti djece. Prikazane su specifičnosti analitičkog i intuitivnog mišljenja kao i značaj postupka procjenjivanja. S obzirom da se pogreške događaju unutar svake profesije te da upravo one ukazuju na mogućnost i potrebu unapređenja kvalitete rada, u ovom je radu posebna pozornost posvećena istraživanjima pogrešaka u zaštiti djece, a koje proizlaze iz načina provedbe navedenih postupaka. Posljedice pogrešnih odluka u skrbi za djecu gotovo uvijek su dalekosežne, a ponekad i tragične te su dane smjernice za unapređivanje odlučivanja i donošenja stručnih mišljenja. Jedan od značajnih načina za sustavnije donošenje odluka i minimaliziranje pogrešaka je uspostavljanje jedinstvenog načina procjenjivanja koji će, ne umanjujući značaj intuitivnog tradicionalnog načina, biti više utemeljen na analitičkom pristupu.Interventions in children’s social care are based on assessing a series of circumstances relevant for child safety and
well-being within the living, usually family, surrounding and on the analysis of information and decisions derived from them.
Issuing professional opinions and decisions on intervention in care for children is considered one of the most important tasks
in social work and this paper describes difficulties in decision-making as well as the process itself and the types of decisions
in child protection. The paper presents specificities of the analytical and the intuitive analysis as well as the importance of the
assessment procedure. Since mistakes happen in all professions and indicate the possibilities and needs of improving quality
of work, the paper especially focuses on the research of mistakes in child protection resulting from the implementation of the
named processes. The consequences of wrong decisions in care for children are almost always far-reaching and sometimes
tragic. Therefore, guidelines for improving the decision-making process and issuing professional opinions are provided. One of
the important means of more systematic decision-making process and minimising mistakes is establishing a single assessment
procedure that will, without disregarding the intuitive traditional approach, be more based on an analytical approach
