Budući da je stres na radnom mjestu postao jedan od vodećih problema u radnoj zajednici i da je rizik obolijevanja od kardiovaskularnih bolesti veći kod ljudi izloženih raznim stresorima, bitno je ukazati na mogućnosti njegovog prepoznavanja, rješavanja i prevencije. Stres na radnom mjestu je rezultat niza okolnosti koje uzrokuju pojavu štetnih fizioloških, psiholoških i bihevioralnih reakcija radnika, pri čemu njegove sposobnosti nisu u skladu s njegovim potrebama. Mjerama prepoznavanja stresa pripada i prepoznavanje štetnih učinaka kako na samog radnika, tako i na cijelu tvrtku. Štetni učinci su ponekad lako prepoznatljivi, a katkad je potrebno upotrebljavati posebne upitnike o stresnim uvjetima na radu kako bi se dobila cjelovita slika o zaposlenima. Potrebno je redovito organizirati zdravstvene preglede zaposlenih, ukazati im na mogućnost obraćanja stručnoj osobi, kao i osigurati interdisciplinarni pristup koji uključuje psihologe, doktore medicine rada i stručnjake za zaštitu na radu. Različiti su načini kojima se stres na radu može smanjiti, a uključuju primarnu, sekundarnu i tercijarnu prevenciju. U današnjem svijetu sve se više ističe važnost tercijarne prevencije čiji je jedan od ciljeva smanjiti razvoj daljnjih štetnih posljedica za pojedinca ili skupinu ljudi izloženih stresorima. Pojam prevencija uključuje dva pristupa: mijenjanje pojedinca s pomoću treninga za upravljanje stresom i smanjenje stresa promjenom organizacije posla. Faze programa za prevenciju stresa su sljedeće: faza pripreme, identificiranje problema, oblikovanje i primjena intervencija i evaluacija primijenjenih metoda intervencije. Rješavanje stresa na radnom mjestu je složen interdisciplinarni postupak kojim se u budućnosti smanjuju negativne posljedice za zajednicu i samog radnika.SUMMARY: Since the work stress has become a major problem in work organization and the risk of morbidity of cardiovascular diseases is greater among the ones exposed to variety of stressors, it is important to point out the methods for its recognition, solution and prevention. Work stress presents a series of circumstances that lead to harmful physiological, psychological and behavioural reactions in employees whose capacities do not match work demands. Assessing the risk at work includes identification of harmful effects both on employees and on the entire organization. Stress is not always easily detectable, and sometimes it is necessary to use special work stress related questionnaires in order to get a full view of the employees’ stress level. It is necessary to schedule regular check-ups, interview employees about their health and tell them whom to address about the problems, and to ensure interdisciplinary approach that includes psychologists, occupational medicine specialists and experts on protection at work. There are a number of methods by which the risk of work stress can be reduced. These include primary, secondary and tertiary prevention. Contemporary work stress management should cover tertiary prevention that includes reduction of further harmful effects on individual or on people who are exposed to stressors. The term prevention comprises two approaches: changing individuals through work stress related training, and reduction of work stress through changing work organization. Steps toward prevention include: preparation phase, identification of the problem, designing and implementing interventions and evaluation of the interventions. Solving work stress problems is a complex, interdisciplinary task which reduces future negative consequences on the organization and on the employee
